“菜葉上的泥都洗不干凈,就是交了‘智商稅’?!苯沼邢M(fèi)者向《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》反映,自己購(gòu)買(mǎi)蘇泊爾果蔬凈化機(jī)兩個(gè)月,實(shí)際僅使用過(guò)兩次,全程未感受到產(chǎn)品應(yīng)有的清潔效果,與宣傳描述相去甚遠(yuǎn)。
類(lèi)似的情況并不是個(gè)例,社交平臺(tái)上對(duì)這款主打“農(nóng)殘去除、深度潔凈”的果蔬凈化機(jī)還有不少類(lèi)似的吐槽。黑貓投訴等消費(fèi)者維權(quán)平臺(tái)上,同樣有類(lèi)似的負(fù)面反饋。有用戶(hù)稱(chēng),這款產(chǎn)品無(wú)論是清洗水果還是蔬菜,實(shí)際表現(xiàn)均十分有限,只能簡(jiǎn)單沖刷到機(jī)器四周的少量食材,其他地方的東西完全洗不到,真實(shí)使用體驗(yàn)完全無(wú)法達(dá)到宣傳頁(yè)面所展示的潔凈效果,功能性大打折扣。
與此同時(shí),還有消費(fèi)者指出,蘇泊爾果蔬凈化機(jī)的廣告視頻里展示,使用后水面會(huì)漂浮白色沉淀物,但實(shí)際使用中并未出現(xiàn)該效果,宣傳畫(huà)面與實(shí)際使用效果存在明顯差距。
針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題,《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》向銷(xiāo)售該款蘇泊爾果蔬凈化機(jī)的店鋪客服進(jìn)行核實(shí)。對(duì)方回應(yīng)稱(chēng),該款產(chǎn)品是用來(lái)凈化果蔬而非清洗。工作原理是通過(guò)直流電在水中產(chǎn)生電解,合成氫氧根離子快速把農(nóng)藥降解為無(wú)害物質(zhì),通過(guò)氧化反應(yīng),殺滅病源微生物;采用鈦電解片凈化技術(shù),快速實(shí)現(xiàn)潔凈,OH-離子把農(nóng)殘降解成無(wú)害物質(zhì),氧化反應(yīng)殺滅病原微生物。
隨后《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》發(fā)現(xiàn),蘇泊爾官方旗艦店并未上架銷(xiāo)售該款果蔬凈化機(jī)。旗艦店客服明確表示,店內(nèi)并無(wú)這款產(chǎn)品,對(duì)于其他渠道所售商品的真?zhèn)?,無(wú)法作出判定。
上述售賣(mài)蘇泊爾果蔬凈化機(jī)的店鋪客服則稱(chēng),店鋪內(nèi)在售商品均為蘇泊爾官方正品,可全國(guó)聯(lián)保,而且每臺(tái)都有專(zhuān)屬防偽碼(或序列號(hào)),消費(fèi)者可在蘇泊爾官網(wǎng)或通過(guò)官方售后電話查詢(xún)驗(yàn)證。
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