在網(wǎng)上購買商品時,許多消費者習(xí)慣通過掃描商品上的二維碼來驗證真?zhèn)巍H欢?,有時不僅商品可能是假的,連顯示“正品”的查詢網(wǎng)站也可能是假冒的。
最近,中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心協(xié)同市場監(jiān)管部門,核查并處置了多家涉嫌仿冒市場監(jiān)管系統(tǒng)主辦或授權(quán)的防偽查詢系統(tǒng)、誤導(dǎo)消費者的網(wǎng)站,如“全國質(zhì)量監(jiān)督防偽系統(tǒng)”和“中國產(chǎn)品監(jiān)督315防偽查詢系統(tǒng)”。這些網(wǎng)站使用“官方權(quán)威”外衣,實際上為假貨背書。當(dāng)“掃碼驗真”本身成為騙局時,面對不斷出現(xiàn)的仿冒防偽查詢網(wǎng)站,消費者需要提高警惕。
有網(wǎng)民通過舉報中心官網(wǎng)反映,一些網(wǎng)站使用“315”或“12315”數(shù)字注冊域名,并在搜索引擎上推廣,通過定制所謂的“國家級溯源防偽標(biāo)簽”牟利,存在誤導(dǎo)消費者的行為。這些字眼在公眾心中本是權(quán)威與公信力的代名詞,卻被不法分子利用。舉報中心工作人員收到舉報后,對相關(guān)網(wǎng)站進行了證據(jù)固定,并將線索移交給市場監(jiān)管部門進行核查。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)站均非市場監(jiān)管系統(tǒng)主辦或授權(quán),且未經(jīng)ICP備案,違規(guī)使用“中國”“全國”“315”等字樣。最終,共排查出46家涉及境內(nèi)仿冒市場監(jiān)管系統(tǒng)主辦或授權(quán)的防偽系統(tǒng)查詢網(wǎng)站,目前已被處置。
近年來,隨著網(wǎng)上購物的普及,“掃碼驗真”成為消費者收貨后的習(xí)慣動作。不少人看到“正品驗證通過”的提示便信以為真,但其實早已落入不法分子的圈套。這場騙局的成本極低,只需幾十元就能買到大量防偽標(biāo)簽二維碼,定制一套“防偽溯源系統(tǒng)”也僅需幾千元。這使得不法分子能批量造假,輕松仿冒正規(guī)防偽驗證體系。很多消費者混淆了二維碼與防偽碼的概念,普通二維碼一般用于商品流通管理,只有結(jié)合專業(yè)防偽技術(shù)才能具備防偽功能。
此次處置的仿冒網(wǎng)站主要通過以下幾種手段誤導(dǎo)公眾:利用相似域名混淆視聽;冒用國家機關(guān)標(biāo)識偽造權(quán)威;冠以“中國”“全國”等字樣增強迷惑性。這類網(wǎng)站不僅侵害消費者知情權(quán)與財產(chǎn)安全,還嚴(yán)重擾亂市場秩序,使正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑受損,同時透支政府公信力。
遇到“真假難辨”的防偽查詢網(wǎng)站,消費者應(yīng)通過品牌官方網(wǎng)站進入查詢頁面或下載查驗App,按照提示進行防偽查驗操作。此外,消費者還可通過品牌網(wǎng)站獲取感官識別和簡單工具識別方法,進一步核驗商品的防偽特征。舉報中心提醒,務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)官方域名或官方網(wǎng)站,警惕高度相似的仿冒域名。正規(guī)網(wǎng)站底部會展示其ICP備案號,消費者可登錄工信部域名信息備案管理系統(tǒng)核對。正規(guī)黨政機關(guān)網(wǎng)站底部會有盾牌狀的“黨政機關(guān)”標(biāo)識,這也是重要的辨別依據(jù)。切勿輕信來源不明的非官方鏈接,尤其是那些要求輸入個人信息或跳轉(zhuǎn)到其他頁面的鏈接。
從“掃碼安心”到“消費放心”,不僅需要相關(guān)監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力,更需要全社會共同織就一張讓假冒偽劣無處藏身的“防護網(wǎng)”。舉報中心將持續(xù)暢通網(wǎng)絡(luò)舉報渠道,提供多元便捷的舉報途徑,強化仿冒假冒網(wǎng)站識別科普宣傳,提升消費者的防范意識和辨別能力。市場監(jiān)管部門也將持續(xù)開展防偽查驗網(wǎng)站信息監(jiān)測,加強合規(guī)防偽查驗渠道信息發(fā)布,宣傳和普及防偽知識,提升全社會防偽意識。
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