曝光不是終點(diǎn),監(jiān)管連夜出手,維權(quán)指南請(qǐng)收好。今年315晚會(huì)曝光后,多地監(jiān)管部門(mén)連夜出擊,查封涉事企業(yè)、扣押?jiǎn)栴}產(chǎn)品、凍結(jié)資金,實(shí)現(xiàn)“曝光即查處”,絕不姑息。本次晚會(huì)由最高人民法院、最高人民檢察院、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等13個(gè)部委聯(lián)合主辦,建立“曝光—整改—溯源”閉環(huán)機(jī)制,涉事企業(yè)將面臨吊銷(xiāo)許可證、高額罰款、列入黑名單等處罰,真正做到“處罰到人、處罰到企”。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),遇到消費(fèi)陷阱不用慌,記住這幾步維權(quán):一是留存證據(jù),訂單、支付記錄、宣傳截圖、聊天記錄、產(chǎn)品照片視頻等全部保存;二是先找商家協(xié)商,明確提出退款、賠償?shù)仍V求,做好錄音留證;三是向平臺(tái)投訴,申請(qǐng)客服介入;四是撥打12315或通過(guò)小程序投訴,由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)督辦;五是尋求消協(xié)調(diào)解,無(wú)需打官司即可免費(fèi)調(diào)解。核心法律依據(jù):商家存在欺詐,可要求退一賠三,賠償不足500元按500元算;食品藥品問(wèn)題,可要求退一賠十。
每年的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”都會(huì)回顧中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和媒體曝光的典型案例,從中可以看出一些變化
2026-03-15 22:19:09以315為契機(jī)護(hù)航365