AI語(yǔ)料被“投毒”、AI推薦“胡說(shuō)八道”等現(xiàn)象引發(fā)了對(duì)GEO營(yíng)銷行業(yè)的重新審視。GEO即生成引擎優(yōu)化，該行業(yè)出現(xiàn)了“白帽GEO”和“黑帽GEO”的區(qū)分。一些品牌通過(guò)GEO在AI回答中獲得優(yōu)先曝光，但也存在服務(wù)商批量生成低質(zhì)甚至虛假內(nèi)容，編造排行榜，污染大模型信息源，誤導(dǎo)消費(fèi)者決策。

GEO已形成一條付費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，虛構(gòu)的保健品品牌通過(guò)某GEO服務(wù)商的操作，在不到半天時(shí)間內(nèi)便出現(xiàn)在AI推薦答案中，甚至登上第一推薦位。當(dāng)前監(jiān)管尚未明確，GEO與平臺(tái)之間的博弈也在暗中進(jìn)行。有GEO服務(wù)商表示，隨著大模型迭代，GEO效果可能會(huì)打折扣，因此需要持續(xù)優(yōu)化。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，技術(shù)迭代快是內(nèi)生挑戰(zhàn)，平臺(tái)反制是必然的動(dòng)態(tài)博弈。

GEO誕生于AI時(shí)代，隨著DeepSeek、豆包等AI對(duì)話助手普及，流量入口遷移，催生了這一新興數(shù)字營(yíng)銷模式。不同于SEO，GEO的目標(biāo)是提升品牌信息被AI模型引用并直接融入生成答案的概率。出于對(duì)流量的焦慮，品牌爭(zhēng)相研究布局，市場(chǎng)需求客觀存在。然而，目前主流AI大模型平臺(tái)尚未出臺(tái)關(guān)于GEO的具體規(guī)范，但已有平臺(tái)開(kāi)始調(diào)整內(nèi)容收錄和引用邏輯。

藍(lán)耘戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)袁雙燕指出，技術(shù)迭代快是行業(yè)的內(nèi)生挑戰(zhàn)，大模型本身快速進(jìn)化，每隔幾個(gè)月就可能發(fā)生重大變化。這意味著有效的GEO策略可能很快失效，要求GEO服務(wù)商具備快速響應(yīng)和持續(xù)研究的能力。她還提到，GEO的核心在于如何被理解，而非單純的內(nèi)容投喂，這需要技術(shù)來(lái)解決。對(duì)于AI平臺(tái)的防御，袁雙燕認(rèn)為平臺(tái)反制是必然的動(dòng)態(tài)博弈，雙方不斷進(jìn)步促使技術(shù)升級(jí)。

當(dāng)前GEO行業(yè)中亂象叢生，入局者眾多且魚(yú)龍混雜。傳統(tǒng)營(yíng)銷公司轉(zhuǎn)型做GEO服務(wù)，數(shù)據(jù)智能公司專攻GEO品牌監(jiān)測(cè)，還有一些臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)號(hào)稱提供GEO服務(wù)。這些公司通常沒(méi)有自己的平臺(tái)，通過(guò)第三方平臺(tái)提供服務(wù)，缺乏技術(shù)含量，主要靠海量發(fā)文實(shí)現(xiàn)收錄。這類公司收費(fèi)較低，對(duì)急于試水GEO的客戶有一定吸引力。袁雙燕判斷，未來(lái)GEO行業(yè)將走向技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品化。

從法律角度看，上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師表示，雖然存在亂象，但并不意味著一定違法，尤其是未損害特定民事主體合法權(quán)益的情況下。目前，GEO領(lǐng)域的法律糾紛多涉及夸大宣傳、虛假宣傳，違反廣告法相關(guān)規(guī)定。此前SEO領(lǐng)域常見(jiàn)的法律糾紛包括侵害商標(biāo)權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但GEO尚無(wú)類似判例。

盡管系統(tǒng)性政策條款尚未出臺(tái)，相關(guān)層面已在行動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管總局廣告監(jiān)管司提出整治互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序，聚焦直播電商廣告、引證廣告、AI生成廣告等問(wèn)題。中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)AI營(yíng)銷應(yīng)用工作委員會(huì)發(fā)起《中國(guó)GEO行業(yè)發(fā)展倡議》，呼吁行業(yè)各方以用戶為本、堅(jiān)守真實(shí)、科學(xué)優(yōu)化、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放協(xié)作的原則開(kāi)展協(xié)作與服務(wù)。中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟發(fā)起《人工智能安全承諾：生成式引擎優(yōu)化（GEO）專項(xiàng)》，10家GEO企業(yè)參與簽署，標(biāo)志著行業(yè)自律發(fā)展形成基本共識(shí)。基于此，AIIA安全治理委員會(huì)編制了《生成式引擎優(yōu)化（GEO）服務(wù)可信基本要求》技術(shù)規(guī)范，對(duì)GEO服務(wù)提出了相關(guān)要求，并啟動(dòng)首輪評(píng)測(cè)工作。

面對(duì)行業(yè)亂象頻出，GEO行業(yè)的發(fā)展亟需監(jiān)管及時(shí)補(bǔ)位、AI平臺(tái)規(guī)則進(jìn)一步明晰以及GEO服務(wù)商合規(guī)認(rèn)知的提升。