老人在理發(fā)店“頭皮排毒”花93萬(wàn) 銀發(fā)陷阱背后的高額消費(fèi)(2)
對(duì)于記者暗訪中聽(tīng)到的“排毒”和“酸性物質(zhì)”說(shuō)法，王先生矢口否認(rèn)。對(duì)于記者在二樓墻上看到的“酸性物質(zhì)”字樣，對(duì)方則稱是“很多年前的，自查不到位，這幾天在進(jìn)行整改”。當(dāng)記者指出夏女士提供的儀器檢測(cè)報(bào)告中的設(shè)備已超過(guò)有效期限時(shí)，對(duì)方解釋稱：“儀器沒(méi)壞就沒(méi)換過(guò)?！辈?qiáng)調(diào)所有東西都是合規(guī)合法的，且所有消費(fèi)均有老人簽字確認(rèn)。
對(duì)于程先生母親的遭遇，夏女士表示出于“人道主義”，愿意補(bǔ)償2萬(wàn)元。但程先生明確拒絕了這一方案，并準(zhǔn)備上訴，希望通過(guò)法律途徑追究責(zé)任。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)表示，雖然理解相關(guān)消費(fèi)行為確實(shí)不合理，但目前缺乏關(guān)鍵性證據(jù)，后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)，建議程先生走法律途徑。
程先生的岳母至今仍未覺(jué)得自己被騙。這正是老年人消費(fèi)維權(quán)最棘手的地方——他們信任那些日常噓寒問(wèn)暖的“好心人”，相信“不排毒會(huì)得病”的恐嚇，甚至面對(duì)子女的追問(wèn)，第一反應(yīng)仍是替商家遮掩。利用老年人的情感缺失與健康焦慮設(shè)局?jǐn)控?cái)，是對(duì)弱勢(shì)群體最殘忍的圍獵，更是在透支老齡社會(huì)的消費(fèi)信任。
防范這類“銀發(fā)陷阱”，需要全社會(huì)的持續(xù)關(guān)注與共同努力：子女多一聲問(wèn)候，社區(qū)多一次提醒，監(jiān)管部門(mén)多一份主動(dòng)，媒體也多一些這樣的案例曝光。因?yàn)槊恳淮纹毓?，都是在為下一個(gè)可能受害的老人，提前點(diǎn)亮一盞燈。
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