AI替代崗位：應(yīng)屆生就業(yè)挑戰(zhàn)加劇
軟件巨頭ServiceNow的首席執(zhí)行官Bill McDermott表示，隨著企業(yè)利用人工智能提升生產(chǎn)效率，這項技術(shù)的普及可能給初入職場的年輕人帶來嚴(yán)峻的就業(yè)挑戰(zhàn)。McDermott在接受采訪時提到，未來幾年內(nèi)，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的失業(yè)率可能會超過30%。他認為，大量工作將由AI代理完成，這使得年輕人在企業(yè)中脫穎而出變得更加困難。
根據(jù)紐約聯(lián)儲的數(shù)據(jù)，2025年第四季度，美國大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的失業(yè)率預(yù)計從5.3%上升至約5.7%，就業(yè)不足率升至42.5%，達到自2020年以來的最高水平。紐約聯(lián)儲指出，去年底應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)市場狀況有所惡化。與此同時，在美國各行各業(yè)中，企業(yè)正借助新的AI工具削減成本和崗位數(shù)量。
上個月，金融科技公司Block宣布裁減近一半員工，原因是AI正在讓越來越多的工作變得可以“自動化”。本周，軟件公司Atlassian也表示將裁減約10%的員工，以支持AI相關(guān)投資。由于對AI沖擊的擔(dān)憂，Atlassian股價今年已暴跌54%。
專家指出，與以往的技術(shù)革命相比，AI正在侵蝕許多白領(lǐng)崗位，包括編程和市場營銷職位，并使企業(yè)在減少招聘的情況下提高生產(chǎn)率。Palantir的首席執(zhí)行官亞歷克斯·卡普曾表示，他預(yù)計公司能夠在員工人數(shù)減少的情況下實現(xiàn)收入增長10倍的目標(biāo)。亞馬遜CEO安迪·賈西也在去年6月稱，公司將借助AI工具縮減企業(yè)辦公崗位規(guī)模。
McDermott還表示，ServiceNow的軟件可以幫助企業(yè)大幅削減招聘成本，并已經(jīng)取代了約90%過去依賴人工客服的應(yīng)用場景。這些工具使企業(yè)能夠在維持員工規(guī)模的同時，提高自由現(xiàn)金流和收入增長。他認為，這一變化的到來速度會比很多人預(yù)期的更快。
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