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男子1.89萬元買表3年后獲賠1.2萬元 手表瑕疵索賠成功(2)

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2026-03-18 08:15:30  蚌埠檢察

法官表示，欺詐行為在法律上分為積極欺詐與消極欺詐兩種情形。積極欺詐指經營者提供虛假情況使消費者做出錯誤意思表示，如故意夸大商品性能。消極欺詐指經營者具有告知義務但故意不告知或隱瞞，致使消費者做出錯誤意思表示。認定消費欺詐主要考量三方面核心要素：一是經營者對重要事實作虛假陳述；二是使消費者不明真相而信賴，造成消費者上當受騙的事實；三是經營者必須有主觀上的故意。針對此類買賣合同糾紛，法官建議經營者嚴守誠信經營底線，健全進貨查驗和銷售記錄制度，嚴把商品質量交付關，如實告知消費者商品全部真實情況，不隱瞞、不夸大，充分保障消費者知情權與選擇權。對于消費者而言，購買貴重商品務必妥善保管發(fā)票、保修卡、購買憑證等材料，發(fā)現(xiàn)隱性瑕疵后及時送至官方售后檢測并留存書面報告，在合理期限內理性維權，協(xié)商無果可向消保委投訴或向法院起訴，依法維護自身權益。

(責任編輯：0882)
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