游客在壺口瀑布外拍被投訴侵權 景區(qū)“硬氣”投訴引爭議。近日,網友@田野的風 在壺口瀑布景區(qū)外拍攝了一段視頻,定位顯示為山西黃河壺口瀑布風景名勝區(qū)。視頻中,他對著奔騰的黃河喊話:“媽,我們來看你了,門口要錢,一人100,我們就不進去了,在這里看看你就行了。”這段視頻原本只是一段略顯心酸的“窮游”記錄,卻沒想到被壺口瀑布景區(qū)投訴侵犯名譽權。事發(fā)兩天后,該網友發(fā)布道歉視頻,事件隨即引發(fā)熱議。
從網友曬出的投訴截圖看,景區(qū)認為視頻標題“窮游壺口瀑布”及內容存在“惡意攻擊、詆毀、歪曲事實”,誤導公眾認為門票100元太貴,是“故意制造輿論”。景區(qū)還強調壺口瀑布是“我司開發(fā)的旅游景點”,并附上官網門票標準,稱門票有不同人群優(yōu)惠,并非全部100元,指責視頻“斷章取義”。
截至3月17日上午11時,該網友喊話母親河的原始視頻互動量已近12萬次,而公開道歉視頻的互動量也超過8萬次。景區(qū)的“硬氣”投訴引來不少網友反感。尤其是景區(qū)自稱“壺口瀑布是我司開發(fā)的旅游景點”這一說法,引發(fā)大量質疑:“怎么就侵犯了名譽權了,拍的鏡頭是祖國的大好河山!”目前,山西黃河壺口瀑布風景名勝區(qū)的官方抖音評論區(qū)、直播間均已受到大量負面評論。
3月17日上午,山西黃河壺口瀑布旅游區(qū)相關工作人員表示,事發(fā)地實際上是陜西黃河壺口瀑布景區(qū),并非山西。由于黃河瀑布區(qū)域是峽谷地帶,山西信號塔在陜西那邊信號較強,導致博主發(fā)布的視頻IP定位顯示為山西黃河壺口瀑布景區(qū)。該工作人員無奈地說:“因為不是在我們山西這邊景區(qū)發(fā)生的,我們沒必要回應這個事?!?/p>
對于網友涌入山西景區(qū)賬號評論區(qū)的情況,該工作人員稱“我們也是受害者”,并強調將做好內部服務,不會對此事進行發(fā)聲。他還補充道:“黃河壺口瀑布屬于自然景觀,不是開發(fā)的,但景區(qū)配套設施是人為開發(fā)?!?/p>
隨后記者致電陜西黃河壺口瀑布景區(qū),對方稱不了解這個具體事情。記者也嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布者@田野的風,但截至發(fā)稿時,尚未收到該博主的回復。
針對這一事件,知名律師、河南澤槿律師事務所主任付建認為,游客認為門票較貴是基于自身對景區(qū)門票價格的主觀感受和客觀事實陳述,并不存在對景區(qū)的詆毀或者侮辱,客觀上也沒有給景區(qū)帶來負面評價,不構成侵權。根據《民法典》規(guī)定,民事主體的名譽權受法律保護,禁止以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽權。網友拍攝的是黃河自然景觀,拍攝行為未違反任何法律規(guī)定,也未對景區(qū)景觀進行丑化、污損,僅僅說門票一百元,是客觀事實,沒有捏造事實也沒有侮辱誹謗,不構成任何名譽權的侵犯。
資料顯示,壺口瀑布是國家5A級旅游景區(qū),中國第二大瀑布,世界上最大的黃色瀑布,位于山西、陜西兩省交界處的秦晉大峽谷。東瀕山西省臨汾市吉縣壺口鎮(zhèn),西臨陜西省延安市宜川縣壺口鎮(zhèn),為兩省共有旅游景區(qū)。記者從票務平臺了解到,山西黃河壺口瀑布風景名勝區(qū)成人票110元/人,陜西黃河壺口瀑布旅游區(qū)成人票100元/人。
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