美宜佳就“10家門店被曝售賣假煙”致歉:全面排查整改。3月15日,美宜佳就部分門店煙草制品經(jīng)營問題發(fā)布致歉聲明。此前有媒體報(bào)道稱,一些門店存在煙草制品經(jīng)營相關(guān)問題。對(duì)此,公司高度重視,并對(duì)因此給消費(fèi)者和社會(huì)公眾造成的不良影響表示誠摯歉意。
媒體報(bào)道發(fā)布后,公司立即成立專項(xiàng)工作組,全面啟動(dòng)核查與處置工作。已對(duì)涉事門店實(shí)施停業(yè)核查,并積極配合煙草專賣管理部門及市場監(jiān)管部門開展調(diào)查。經(jīng)過深入反思,公司認(rèn)識(shí)到在門店經(jīng)營管理與監(jiān)督管控方面仍存在漏洞,管理責(zé)任落實(shí)不到位。對(duì)此,公司深刻檢討并堅(jiān)決整改。具體整改措施包括:嚴(yán)肅處置涉事門店,對(duì)存在違規(guī)行為的門店及相關(guān)責(zé)任主體依法依規(guī)處理;在全國范圍內(nèi)開展專項(xiàng)排查,強(qiáng)化門店日常經(jīng)營、合規(guī)審查和監(jiān)督管理,進(jìn)一步完善制度流程;暢通反饋渠道,接受社會(huì)監(jiān)督,對(duì)消費(fèi)者反映的問題第一時(shí)間核查并公開整改結(jié)果。
據(jù)《廣東3·15晚會(huì)》報(bào)道,記者暗訪了10家美宜佳便利店,發(fā)現(xiàn)均存在銷售假煙的現(xiàn)象。美宜佳相關(guān)人員表示,事件正在調(diào)查跟進(jìn)中,對(duì)于個(gè)別加盟商私自進(jìn)貨的違規(guī)行為,后續(xù)確認(rèn)清楚后會(huì)給予相應(yīng)處罰。公司與加盟商存在加盟合作關(guān)系,但監(jiān)管不能代替主體責(zé)任。公司僅為門店提供指導(dǎo)辦理和合規(guī)培訓(xùn),不參與煙草供貨、配送。加盟店必須由加盟商本人在當(dāng)?shù)責(zé)煵菥稚暾?qǐng)辦理香煙經(jīng)營許可證,獲批后進(jìn)行當(dāng)?shù)責(zé)煵莨窘y(tǒng)一訂貨,由煙草公司直接配送到店。
美宜佳創(chuàng)立于1997年,隸屬于東莞市糖酒集團(tuán),現(xiàn)已成為全國門店數(shù)量排名第一的連鎖便利店品牌,全國有效門店超過四萬家,覆蓋22個(gè)省市、240多個(gè)城市,每年凈增3000-4000家店。