前方等位3200桌女子排隊到崩潰黃牛囤號牟利黑幕

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2026-03-18 21:27:21 光明網

近日，浙江杭州一家網紅回轉壽司店因黃牛囤號倒賣引發(fā)消費者強烈不滿。用餐高峰時，等位動輒兩三千桌，線上預約排至一個月后，一個就餐號售價最高達300元。

3月12日下午，記者在該網紅壽司店杭州一門店看到，等候區(qū)坐滿排隊消費者。王女士手持3532號排隊碼，從上午11點等到下午2點，前方仍有3200多桌待叫號。一名黃牛主動上前兜售就餐號，開價120元一個，稱“不用久等，隨買隨吃”。雙方最終以80元成交，王女士憑借黃牛提供的預約頁面和取號小票順利進店就餐。

記者現(xiàn)場取號后，小程序顯示前方排隊2168桌。等候期間，多名黃牛在人群中穿梭，低聲向消費者兜售號源。據黃牛透露，工作日號源售價30至60元，周末及節(jié)假日需求旺盛，價格飆升至120元，部分門店甚至炒到300元。這些號源均為提前雇人排隊、批量搶占所得。

調查發(fā)現(xiàn)，黃牛囤號倒賣已形成完整產業(yè)鏈，分工明確。他們通過多賬號線上速搶、雇人線下代排，批量囤積靠前號源。根據時段靈活加價，線上在閑魚等平臺售賣，月銷超百單，線下隱蔽兜售。為應對門店管控，黃牛還安排人員現(xiàn)場簽到后轉賣號碼，規(guī)避身份核驗，使門店核驗流程形同虛設。

面對黃牛亂象，門店已采取多項措施，實行現(xiàn)場與線上雙通道取號、一人一號、巡查報警等方式，并在門口張貼“嚴厲打擊黃?！钡母媸?。但因號源不透明、消費者排隊焦慮，加之黃牛手段不斷翻新，管控效果并不理想，黃牛號源依舊能順利進店。

商場方面同樣陷入管控困境。杭州湖濱銀泰in77商場巡邏人員多次驅趕黃牛，卻屢禁不止。黃牛團伙往往驅趕一批又來一批，甚至囂張投訴工作人員。商場工作人員表示，僅能做到現(xiàn)場驅趕，無更強執(zhí)法權限，對此十分無奈。

律師指出，黃牛囤號、高價轉售行為違反《中華人民共和國治安管理處罰法》，擾亂正常經營與公共場所秩序，可依法處以警告、罰款，情節(jié)較重的可處拘留并罰款。線上平臺若未及時清理違規(guī)倒賣信息，需承擔連帶責任。

業(yè)內人士認為，網紅餐廳黃牛亂象屢禁不止，核心根源是供需失衡與監(jiān)管缺位。熱門門店座位有限，客流遠超承載量，加之平臺與線下監(jiān)管力度不足，處罰力度較輕，難以形成震懾。破解這一困局，需要商家優(yōu)化取號規(guī)則、強化身份核驗，線上平臺清理違規(guī)信息，監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度，消費者自覺抵制黃牛號，多方協(xié)同發(fā)力，才能維護公平有序的消費環(huán)境。

(責任編輯：0764)

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