87歲老人美容店10年消費125萬高額消費引發(fā)爭議

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2026-03-19 08:55:04 騰訊新聞

87歲老人美容店10年消費125萬高額消費引發(fā)爭議！福州87歲的朱阿婆在一家名為“紫蘇·科技美膚中心”（東百店）的美容店近十年消費超過125萬元。去年11月，朱阿婆突然暈倒被送進ICU，醫(yī)生診斷為急性肺栓塞（中高危型）。家屬懷疑紫蘇美容店提供的保健儀器和服務(wù)項目可能是致病原因之一。

福州市鼓樓區(qū)鼓西市場監(jiān)督管理所已對紫蘇美容店涉及醫(yī)療用語和廣告宣傳行為進行立案查處。朱阿婆回憶，她從2000年初開始在該店消費，起初只是洗臉、修眉等小項目。2016年，店鋪變更為紫蘇美容店后，她開始了大額、頻繁消費。店員曾推薦她使用“康體霜”來治療靜脈曲張，但老人后來得知，若血管內(nèi)已有血栓，不當(dāng)按摩反而可能使血栓脫落，嚴(yán)重時甚至危及生命。

2025年10月，店員帶她到另一家美容店祛斑，報價18萬元，最終她花了近4萬元。朱阿婆家屬發(fā)現(xiàn)，紫蘇美容店詳細記錄了老人的喜好習(xí)慣、身體狀況和推銷話術(shù)。朱阿婆被標(biāo)記為累計消費“NO.4”和“活躍用戶”，累計到店104次，每27天就會進店消費一次。

朱阿婆在紫蘇美容店的主要消費包括購買所謂的“高端保健設(shè)備”和美容服務(wù)與護膚產(chǎn)品。例如，2018年，她以8.8萬元的價格購買了一張“光子能量床墊”，店員宣稱可增強免疫力，但實際上只是一張電熱毯。2025年4月，她又以4萬元的價格購買了“陽氣機+魔毯”，號稱能治靜脈曲張、增“陽氣”，但實際功能也只是發(fā)熱。

此外，老人還購買了高價纖體衣和多種美容服務(wù)項目，如“水上芭蕾”、“溫經(jīng)御養(yǎng)”、“法國LPG”和“菩提套”。其中，“菩提套”項目總支出超40萬元，單次價格從3000元到15萬元不等。朱阿婆說，這個項目主要是腿部關(guān)節(jié)按摩，但不知道宣傳的“能抗腫瘤、凈化血液”是否真實。

朱阿婆的家屬多方維權(quán)后，記者發(fā)現(xiàn)涉事美容店已于2025年12月關(guān)店。新來的美容店表示與“紫蘇”無關(guān)。律師認為，紫蘇美容店涉嫌虛假宣傳、欺詐消費者，建議家屬繼續(xù)通過市場監(jiān)管部門投訴維權(quán)，并固定證據(jù)，等待市監(jiān)部門出具相關(guān)文書后再起訴。87歲老人美容店10年消費125萬高額消費引發(fā)爭議！

(責(zé)任編輯：0882)

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