女子買一口價(jià)金飾單克價(jià)近翻倍 消費(fèi)者遭遇換款加價(jià)陷阱(2)
江蘇百聞律師事務(wù)所陸大偉律師認(rèn)為，金店工作人員口頭承諾的“隨時(shí)換新”具有法律效力，消費(fèi)者有權(quán)要求金店履行承諾。浙江鐵券律師事務(wù)所高級(jí)合伙人張永輝建議，消費(fèi)者應(yīng)留存票據(jù)、宣傳話術(shù)、聊天記錄與稱重憑證，先協(xié)商，協(xié)商不成向12315投訴或提起訴訟。同時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)務(wù)必主動(dòng)核實(shí)克重、計(jì)價(jià)方式與換款規(guī)則，拒絕糊涂消費(fèi)。
“一口價(jià)黃金”成為市場(chǎng)熱門，但爭(zhēng)議不斷。部分“一口價(jià)黃金”售價(jià)偏高，背后有合理支撐：工藝復(fù)雜精巧、設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心、鑲嵌鉆石寶石，具備一定裝飾與收藏價(jià)值。如果消費(fèi)者看重款式、工藝與品牌，為這份審美與體驗(yàn)付費(fèi)無(wú)可厚非。但如果核心需求是黃金保值，追求高性價(jià)比，“一口價(jià)黃金”往往不占優(yōu)勢(shì)。購(gòu)買黃金時(shí)，理性最重要。消費(fèi)者應(yīng)提前明確需求，分清是為裝飾買單還是為保值入手，按需選擇、清楚消費(fèi)，才能既買得稱心又不花冤枉錢。
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