有乘客已收到阿聯酋航空退款政策更新緩解旅客焦慮

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2026-03-20 13:53:52 百家號

有乘客已收到阿聯酋航空退款政策更新緩解旅客焦慮！3月17日晚，阿聯酋航空公布了最新的機票退改政策，明確4月15日之前的機票均可申請全額退款。此前，能夠全額退款的機票被限定在本月31日之前?？吹竭@一消息后，方先生立即申請了退款，并于3月19日順利收到了全額購票款。他原本計劃4月4日飛往迪拜，并從那里轉機前往捷克旅行。

當地時間2月28日，美國和以色列對伊朗發(fā)動軍事打擊，中東局勢驟然升級，包括阿聯酋迪拜在內的部分地區(qū)也受到波及，導致迪拜機場運營困難。阿聯酋航空將免費退改簽保障期延長至4月15日后，部分原計劃于4月初出行的旅客暫時松了一口氣，但對于4月中下旬及更晚出行的旅客來說，如何安排行程仍是一道難題。

根據國際機場協會去年4月發(fā)布的數據，迪拜機場在2024年旅客吞吐量達9230萬人次，連續(xù)第11年蟬聯全球最繁忙國際樞紐。然而，上個月末爆發(fā)的伊朗危機打斷了該機場的日常運營。蒲先生原計劃今年4月前往阿聯酋旅行，并在2月18日購買了東方航空4月9日從上海前往阿布扎比，4月15日從迪拜返回的機票。起初他對此次行程抱有希望，但后來決定取消行程并退票，改為去印尼。

中國東方航空網站最新發(fā)布的“部分中東航線非自愿退改規(guī)定的通知”顯示，5月31日之前飛往迪拜、阿布扎比、利雅得等方向的航班都可進行退票，且免收退票手續(xù)費。南方航空、中國國際航空等航司也推出了相似的中東方向航線免費退票政策，退票范圍同樣在5月31日之前。

相比之下，王女士的情況更為復雜。她原計劃于5月初從廣州出發(fā)，經迪拜中轉前往歐洲旅行，并已在2月購買了機票。按照目前阿聯酋航空公布的退票政策，她的機票不在免收退票手續(xù)費的時間范圍內。王女士表示，除了機票本身，真正讓她焦慮的是整段行程的不確定性。她每天都在刷新航空公司的最新退票政策，希望能找到合適的解決方案。

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