近日,網(wǎng)友@田野的風(fēng) 在壺口瀑布景區(qū)外拍攝了一段視頻。視頻中,他對著奔騰的黃河喊話:“媽,我們來看你了,門口要錢,一人100,我們就不進去了,在這里看看你就行了?!边@段視頻定位顯示在山西黃河壺口瀑布風(fēng)景名勝區(qū)。
原本只是一段略顯心酸的“窮游”記錄,卻沒想到被壺口瀑布景區(qū)投訴侵犯名譽權(quán)。事發(fā)兩天后,該網(wǎng)友發(fā)布道歉視頻,事件隨即引發(fā)熱議。從網(wǎng)友曬出的投訴截圖看,景區(qū)認為視頻標題“窮游壺口瀑布”及內(nèi)容存在“惡意攻擊、詆毀、歪曲事實”,誤導(dǎo)公眾認為門票100元太貴,是“故意制造輿論”。景區(qū)還強調(diào)壺口瀑布是其開發(fā)的旅游景點,并附上官網(wǎng)門票標準,稱門票有不同人群優(yōu)惠,并非全部100元,指責(zé)視頻“斷章取義”。
截至3月17日上午11時,該網(wǎng)友喊話母親河的原始視頻互動量已近12萬次,而公開道歉視頻的互動量也超過8萬次。景區(qū)的“硬氣”投訴引來不少網(wǎng)友反感。尤其是景區(qū)自稱“壺口瀑布是我司開發(fā)的旅游景點”這一說法,引發(fā)大量質(zhì)疑:“怎么就侵犯了名譽權(quán)了,拍的鏡頭是祖國的大好河山!”目前,山西黃河壺口瀑布風(fēng)景名勝區(qū)的官方抖音評論區(qū)、直播間均已涌入大量不滿的評論。
3月17日上午,記者致電山西黃河壺口瀑布旅游區(qū),相關(guān)工作人員表示,事發(fā)地實際上是陜西黃河壺口瀑布景區(qū),并非山西。由于黃河瀑布區(qū)域是峽谷地帶,山西信號塔在陜西那邊信號較強,導(dǎo)致博主發(fā)布的視頻IP定位顯示為山西黃河壺口瀑布景區(qū)。該工作人員無奈地說:“因為不是在我們山西這邊景區(qū)發(fā)生的,我們沒必要回應(yīng)這個事?!?/p>
對于網(wǎng)友涌入山西景區(qū)賬號評論區(qū)的情況,該工作人員稱他們也是受害者,并強調(diào)將做好內(nèi)部服務(wù),不會對此事進行發(fā)聲。他還補充道,黃河壺口瀑布屬于自然景觀,但景區(qū)配套設(shè)施是人為開發(fā)的。
隨后記者致電陜西黃河壺口瀑布景區(qū),對方稱不了解這個具體事情。記者也嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布者@田野的風(fēng),但截至發(fā)稿時,尚未收到回復(fù)。
知名律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為,游客認為門票較貴是基于自身對景區(qū)門票價格的主觀感受和客觀事實陳述,并不存在對景區(qū)的詆毀或者侮辱,客觀上也沒有給景區(qū)帶來負面評價,不構(gòu)成侵權(quán)。根據(jù)《民法典》規(guī)定,民事主體的名譽權(quán)受法律保護,禁止以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽權(quán)。網(wǎng)友拍攝的是黃河自然景觀,拍攝行為未違反任何法律規(guī)定,也未對景區(qū)景觀進行丑化、污損,僅僅說門票一百元,是客觀事實,沒有捏造事實也沒有侮辱誹謗,不構(gòu)成任何名譽權(quán)的侵犯。
資料顯示,壺口瀑布是國家5A級旅游景區(qū),中國第二大瀑布,世界上最大的黃色瀑布,位于山西、陜西兩省交界處的秦晉大峽谷。東瀕山西省臨汾市吉縣壺口鎮(zhèn),西臨陜西省延安市宜川縣壺口鎮(zhèn),為兩省共有旅游景區(qū)。記者從票務(wù)平臺了解到,山西黃河壺口瀑布風(fēng)景名勝區(qū)成人票110元/人,陜西黃河壺口瀑布旅游區(qū)成人票100元/人。
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