近日,陜西咸陽的李女士反映,2021年7月,中國農(nóng)業(yè)銀行咸陽帝都花園小區(qū)支行負(fù)責(zé)人鄭某以幫忙完成存款任務(wù)為由,讓她將1000萬元存入銀行,并稱一年內(nèi)不能取回可保本。然而,這筆錢在鄭某使用其手機(jī)操作后被購買成一只名為“東方品質(zhì)消費(fèi)一年持有期混合A”的高風(fēng)險(xiǎn)基金。截至2024年11月,該基金累計(jì)虧損超過579萬元。
李女士認(rèn)為,銀行工作人員利用其信任,誘導(dǎo)她購買超出風(fēng)險(xiǎn)評級的產(chǎn)品,且未履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù),在虧損過程中還以“內(nèi)部消息”等說辭勸阻其贖回,致使損失進(jìn)一步擴(kuò)大。她遂將涉事銀行訴至法院,請求賠償損失。但一審法院經(jīng)審理后,駁回了李女士的全部訴訟請求。法院認(rèn)定,李女士系通過手機(jī)銀行自主完成基金購買,簽署了多份風(fēng)險(xiǎn)提示文件,且其本人具有豐富的基金投資經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對投資風(fēng)險(xiǎn)自行負(fù)責(zé)。
李女士向法院陳述,其所在企業(yè)長期在中國農(nóng)業(yè)銀行開設(shè)基本戶,多年業(yè)務(wù)往來使其對該行深度信賴。2021年6月底,農(nóng)行咸陽帝都花園小區(qū)支行負(fù)責(zé)人鄭某致電她,詢問可否幫忙完成1000萬元業(yè)績現(xiàn)金存款任務(wù),并稱一年內(nèi)不能取回。在鄭某明確“可保本”的前提下,她同意了這一請求。后來,鄭某來到李女士辦公室,使用她的手機(jī)獨(dú)自操作完成了購買。整個(gè)過程中鄭某未進(jìn)行任何風(fēng)險(xiǎn)告知,她當(dāng)時(shí)以為辦理的是存款業(yè)務(wù)。直到后來查詢才發(fā)現(xiàn),這1000萬元被購買成了“東方品質(zhì)消費(fèi)一年持有期混合A”基金。該基金為混合型證券投資基金,運(yùn)作方式為每筆份額需至少持有滿一年,風(fēng)險(xiǎn)等級為高風(fēng)險(xiǎn)。
李女士表示,在該理財(cái)產(chǎn)品可贖回后,她多次咨詢鄭某產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)、收益等情況,但鄭某不僅未做實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)介紹,反而以“已經(jīng)最低點(diǎn)了不可能往下跌”“內(nèi)部消息”等說辭誘導(dǎo)她繼續(xù)持有,導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大。截至2024年11月13日,該基金累計(jì)虧損已達(dá)579萬余元。李女士認(rèn)為,銀行工作人員的行為違背了基本業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和職業(yè)操守,應(yīng)當(dāng)賠償其損失。