定居四川成都的澳大利亞博主梁安爵(中文名)近日再次因短視頻受到關(guān)注。這次,他用鏡頭記錄了自己撥打12345熱線投訴城市管理問題的全過程。老梁在視頻中多次提到“中國是為人民服務(wù)的”,這背后體現(xiàn)的是高效的政府服務(wù)和城市治理。
老梁在接受采訪時講述了他在重慶的一次經(jīng)歷。春節(jié)期間,他在沙坪壩融匯廣場附近發(fā)現(xiàn)路面未固定的鋼板存在安全隱患。盡管中文不佳,他還是撥打了12345熱線反映問題。接線員用流利的英語與他溝通,并迅速將問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。僅7個小時后,鋼板被焊接加固,路面平整工作完成。老梁對這種高效處置感到非常驚訝。
類似的情況也發(fā)生在成都。老梁向12345熱線反映了一處道路金屬井蓋松動的問題,一天內(nèi)井蓋就被更換并加固。這兩段經(jīng)歷被老梁剪輯成短視頻發(fā)布,引發(fā)海外網(wǎng)友廣泛關(guān)注,播放量超過100萬。
除了城市管理,老梁還分享了在中國就醫(yī)的經(jīng)歷。一次取魚刺的過程只用了30分鐘,花費300元人民幣。相比之下,在澳大利亞同樣的治療需要等待數(shù)小時甚至更長時間,費用也更高。這段經(jīng)歷同樣被老梁拍攝成視頻發(fā)布,獲得了很多網(wǎng)友的贊譽。
老梁表示,無論是醫(yī)療服務(wù)還是政務(wù)服務(wù),他都能感受到中國政府真正把改善人民生活放在首位。他的社交賬號上已有175個視頻作品,聚焦醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)、日常民生等方面。他說,很多西方人通過他的短視頻能清楚地看到他們的生活體驗與中國之間的區(qū)別。
老梁計劃繼續(xù)用自己的視角記錄真實的中國社會,展現(xiàn)一個高效、溫暖的中國。他認為自己很榮幸能成為見證者,希望能讓世界看到中國獨特的光芒。