重新認(rèn)知人工智能的“職業(yè)替代”
年初以來,各種智能體如“龍蝦”席卷各行各業(yè)。與大模型相比,“龍蝦”的特點(diǎn)是能夠完成具體任務(wù),例如每天早上8點(diǎn)綜合24小時(shí)國內(nèi)外新聞并生成PDF文件。
特斯拉創(chuàng)始人馬斯克在公開演講中預(yù)言,人工智能可能取代人類所有工作,使人們不再需要工作,并且會有普遍的基本收入和高收入。盡管這一描述顯得科幻甚至烏托邦,但許多人確實(shí)擔(dān)心自己未來的工作安全。
隨著人工智能快速應(yīng)用,關(guān)于哪些職業(yè)會被替代的觀點(diǎn)主要有兩種:迭代論與替代論。也有專家提出第三種視角——新生代論。
迭代論認(rèn)為AI會替代一些崗位,但不會替代人類整體就業(yè)。舊崗位消失后,新崗位將以更大規(guī)模出現(xiàn)。歷史上,技術(shù)革命總是“替代崗位,創(chuàng)造行業(yè)”。蒸汽機(jī)淘汰了手工紡織,但創(chuàng)造了工廠、工程師等新崗位;汽車淘汰了馬車夫,但創(chuàng)造了司機(jī)、修車等行業(yè);計(jì)算機(jī)淘汰了打字員,但創(chuàng)造了程序員、產(chǎn)品經(jīng)理等新職業(yè)。每一次技術(shù)革命,就業(yè)總量不降反升,只是結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
AI本質(zhì)上是工具,不是獨(dú)立主體。它可以提高效率、放大人類能力,但不能完全取代人類的決策、責(zé)任、倫理、情感和創(chuàng)意。新職業(yè)一定會爆發(fā),比如AI訓(xùn)練師、機(jī)器人維護(hù)師、數(shù)字身份師等。這些新職業(yè)的數(shù)量通常遠(yuǎn)超消失的舊職業(yè)。
人類在法律、醫(yī)療、投資等領(lǐng)域仍具有不可替代性。在需要復(fù)雜決策、情感與信任、創(chuàng)意與審美的工作中,以及需要臨場應(yīng)變與安全把控的場景下,人類依然不可或缺。AI只能輔助,無法替代。
替代論則認(rèn)為AI不僅替代崗位,還直接替代“任務(wù)鏈”,導(dǎo)致大面積、永久性失業(yè)。歷史上的科技革命只延伸人類能力,而AI則是復(fù)制人類能力。AI能完成從寫文案到數(shù)據(jù)分析的完整流程,這不僅僅是少一個(gè)崗位,而是少一條產(chǎn)業(yè)鏈。新職業(yè)創(chuàng)造速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上替代速度,可能會出現(xiàn)巨大的失業(yè)真空期。
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