3月27日，工商銀行披露了2025年年度報(bào)告，并召開(kāi)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。2025年，工行總資產(chǎn)達(dá)到53.48萬(wàn)億元，成為全球首家總資產(chǎn)突破50萬(wàn)億元的銀行。面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，工商銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效、收入、利潤(rùn)、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，各項(xiàng)指標(biāo)都呈現(xiàn)出積極變化。中國(guó)工商銀行行長(zhǎng)劉珺表示，要積極拓展綜合化服務(wù)，加強(qiáng)全球一體化經(jīng)營(yíng)，不斷增強(qiáng)數(shù)智化動(dòng)能。他強(qiáng)調(diào)，在數(shù)智化方面，所用技術(shù)必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證和內(nèi)部驗(yàn)證，確保客戶隱私和信息安全。

關(guān)于2026年的重點(diǎn)工作，劉珺指出，將繼續(xù)推進(jìn)綜合化服務(wù)和全球一體化經(jīng)營(yíng)，同時(shí)增強(qiáng)數(shù)智化能力。他提到，盡管采用新技術(shù)，但這些技術(shù)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證才能應(yīng)用于系統(tǒng)中，以保護(hù)客戶隱私和信息安全。

工行管理層還回應(yīng)了凈息差走勢(shì)、個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)及年度分紅等話題。2025年，工行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8013.95億元，同比增長(zhǎng)1.9%；凈利潤(rùn)3707.66億元，同比增長(zhǎng)1%。利息凈收入為6351.26億元，下降0.4%；非利息收入為1662.69億元，增長(zhǎng)11.8%。手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入為1112億元，同比增長(zhǎng)1.6%，扭轉(zhuǎn)了此前負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其他非息收入為553億元，同比增長(zhǎng)40.7%，對(duì)收入增長(zhǎng)形成有力支撐。劉珺表示，在利差逐漸收窄的情況下，實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)目標(biāo)有一定難度。

2025年，工行凈息差為1.28%，較年初下降14個(gè)BP，但降幅逐季收窄，呈現(xiàn)企穩(wěn)態(tài)勢(shì)。副行長(zhǎng)姚明德表示，預(yù)計(jì)2026年貸款收益率將延續(xù)下行趨勢(shì)，但降幅會(huì)顯著收窄。他認(rèn)為，2025年5月LPR調(diào)整帶來(lái)的沖擊已經(jīng)大部分體現(xiàn)，新發(fā)放利率已出現(xiàn)企穩(wěn)跡象。展望未來(lái)，姚明德認(rèn)為2026年息差大概率呈L型走勢(shì)，預(yù)計(jì)今年利息凈收入將同比正增長(zhǎng)，迎來(lái)拐點(diǎn)。

資產(chǎn)質(zhì)量方面，2025年末，工行不良貸款率為1.31%，較2024年末下降3個(gè)BP。公司類不良貸款減少，個(gè)人不良貸款增加。副行長(zhǎng)王景武表示，個(gè)人貸款資產(chǎn)質(zhì)量一直較優(yōu)，只是近兩年受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整等因素影響，不良率短期上升。但他認(rèn)為，未來(lái)個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)可控。政策端看，多部委出臺(tái)促消費(fèi)政策，有助于改善個(gè)人信貸市場(chǎng)基礎(chǔ)和個(gè)人貸款資產(chǎn)質(zhì)量。

風(fēng)險(xiǎn)抵御能力方面，截至2025年末，工行撥備覆蓋率為213.60%，比上年末下降1.31個(gè)百分點(diǎn)；資本充足率為18.76%，一級(jí)資本充足率為14.94%，核心一級(jí)資本充足率為13.57%。工行表示，將有序開(kāi)展資本補(bǔ)充，制定新一輪資本及TLAC工具發(fā)行計(jì)劃，確保監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行。

2025年，工行預(yù)計(jì)派發(fā)現(xiàn)金股息合計(jì)1106億元，其中已派發(fā)中期分紅504億元，再安排一次年度末期分紅602億元。按全年平均股價(jià)計(jì)算，A股、H股股息率分別達(dá)到4.22%和5.99%。自2006年上市以來(lái)，工行累計(jì)為股東創(chuàng)造現(xiàn)金分紅回報(bào)1.58萬(wàn)億元，現(xiàn)金分紅率連續(xù)多年保持在30%以上，穩(wěn)居A股分紅總額榜首。從2024年起，工行開(kāi)始增加分紅頻次，一年實(shí)施兩次分紅，并為H股投資者提供人民幣派息幣種選擇權(quán)。工行表示，將努力保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，科學(xué)確定適當(dāng)?shù)姆旨t比例，確保股東回報(bào)的持續(xù)性和增長(zhǎng)性。