蔡女士在一次同學(xué)聚會上喝了一點(diǎn)酒,打車回家時(shí)本應(yīng)支付18元的車費(fèi),卻誤將18800余元轉(zhuǎn)給了出租車司機(jī)。發(fā)現(xiàn)失誤后,她嘗試聯(lián)系出租車公司,但因信息誤差未能找到當(dāng)班司機(jī)。無奈之下,蔡女士前往武漢市公安局江漢區(qū)分局北湖街派出所求助。
值班輔警宋納新詳細(xì)了解了乘車時(shí)間、支付憑證和上下車地點(diǎn)等關(guān)鍵信息后,迅速開展工作。他多方排查線索,逐一比對核實(shí),最終成功聯(lián)系上了當(dāng)班司機(jī)。電話中,宋納新耐心與司機(jī)溝通,解釋事情原委。司機(jī)一開始因這筆大額轉(zhuǎn)賬感到不安,得知是警察聯(lián)系后,便放下心來,當(dāng)晚趕到派出所配合處理。
在宋納新的見證下,司機(jī)將錯(cuò)收的款項(xiàng)如數(shù)退還給了蔡女士。蔡女士激動(dòng)地表示感謝,并稱贊宋納新鍥而不舍的工作態(tài)度。