“同學(xué)聚會(huì)上喝了一點(diǎn)酒,本來挺高興的打車回家沒想到……”
3月22日下午,蔡女士焦急地來到武漢市公安局江漢區(qū)分局北湖街派出所求助,稱前一晚乘坐出租車時(shí)下車支付車費(fèi)時(shí),一時(shí)誤將原本18元的車費(fèi)錯(cuò)付成18800余元。
發(fā)現(xiàn)失誤后她第一時(shí)間嘗試聯(lián)系出租車公司,卻因信息誤差未能找到當(dāng)班司機(jī),眼看著大額錢款可能無法追回,心里沒了著落的她走進(jìn)了派出所。在詳細(xì)了解乘車時(shí)間、支付憑證、上下車點(diǎn)位等關(guān)鍵信息后,值班輔警宋納新迅速開展工作,他多方排查線索、逐一比對核實(shí),最終成功聯(lián)系上了當(dāng)班司機(jī)。
電話中宋納新耐心與司機(jī)溝通講明事情原委,動(dòng)之以情、曉之以理,司機(jī)一開始也因這筆大額轉(zhuǎn)賬十分不安,聽到電話那頭是警察同志也放下心來,了解情況后十分爽快一口答應(yīng),當(dāng)晚就趕到派出所配合處理。在宋納新的見證下,司機(jī)將錯(cuò)收款如數(shù)退還給了蔡女士。