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輔警幫追回1.8萬元錯付車費 熱心輔警多方排查成功退款

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2026-03-31 15:53:04  光明網(wǎng)

蔡女士在同學聚會上喝了一點酒，原本挺高興地打車回家，沒想到卻發(fā)生了一些意外。3月22日下午，她焦急地來到武漢市公安局江漢區(qū)分局北湖街派出所求助，稱前一晚乘坐出租車時，下車支付車費時誤將原本18元的車費錯付成18800余元。發(fā)現(xiàn)失誤后，她第一時間嘗試聯(lián)系出租車公司，但因信息誤差未能找到當班司機。眼看大額錢款可能無法追回，心里沒了著落的她走進了派出所。

接到求助后，北湖派出所值班輔警宋納新立即上前接待?？粗膛繚M臉焦慮，他先安慰道：“您別著急，我們一定想辦法幫您解決。”在詳細了解乘車時間、支付憑證和上下車點位等關鍵信息后，宋納新迅速開展工作。然而僅憑有限的信息，找到涉事司機并非易事。宋納新沒有絲毫懈怠，多方排查線索、逐一比對核實，最終成功聯(lián)系上了當班司機。

電話中，宋納新耐心與司機溝通，講明事情原委，動之以情、曉之以理。司機一開始也因這筆大額轉(zhuǎn)賬十分不安，聽到電話那頭是警察同志，也放下心來。了解情況后，司機爽快答應，當晚就趕到派出所配合處理。在宋納新的見證下，司機將錯收款如數(shù)退還給了蔡女士。

蔡女士激動不已，對宋納新鍥而不舍的工作態(tài)度贊不絕口。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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