近日，重慶張雪機(jī)車在世界超級摩托車錦標(biāo)賽（WSBK）葡萄牙站SSP組別中連奪兩冠，引發(fā)廣泛關(guān)注。此前該公司創(chuàng)始人曾親自為一起交通事故中的張雪機(jī)車車主發(fā)聲，并委派法務(wù)部協(xié)助維權(quán)。隨著賽事佳績的傳播，這段往事再度被網(wǎng)友翻出，不少人紛紛點(diǎn)贊：張雪機(jī)車不僅車造得好，還有“給力的售后”。

據(jù)報(bào)道，2025年10月，一位張雪機(jī)車車主在安徽合肥正常行駛時(shí)遭一輛寶馬車故意別車。該車主一氣之下罵了對方一句，隨后雙方發(fā)生爭執(zhí)，張雪機(jī)車車主遭寶馬司機(jī)踢踹毆打。事后，張雪機(jī)車車主將視頻發(fā)布在網(wǎng)上，迅速引發(fā)熱議。

張雪機(jī)車車主遭寶馬司機(jī)毆打。視頻截圖

關(guān)注到此事件的張雪機(jī)車創(chuàng)始人張雪在個(gè)人賬號發(fā)聲力挺車主。同一天，張雪機(jī)車某門店社交賬號發(fā)布視頻，配文“不善言辭不用怕，張雪會(huì)替你說話”，稱張雪機(jī)車方面將協(xié)助自家車主起訴對方。

張雪此后接受采訪時(shí)表示，自己也是一名摩友，看到視頻后非常憤怒?！肮镜挠绊懥Ρ绕胀ㄜ囉迅螅Ｍ軒蛙囉丫S權(quán)?！彼鞔_表態(tài)：“目前我們的方案是不接受和談，賠償差額由張雪機(jī)車承擔(dān)?！?/p>

張雪發(fā)視頻為涉事張雪機(jī)車車主撐腰。視頻截圖

3月31日，上游新聞（報(bào)料郵箱：[email protected]）記者聯(lián)系上張雪機(jī)車的法律顧問孟律師。孟律師證實(shí)了此事的真實(shí)性，并稱自己正全程跟進(jìn)此事。他透露，當(dāng)時(shí)打人的寶馬司機(jī)被公安機(jī)關(guān)處以行政拘留七日、罰款500元的處罰，目前“民事賠償?shù)脑V訟已經(jīng)開完庭了，判決結(jié)果還沒下來”。

值得關(guān)注的是，這并非張雪第一次幫自家車主維權(quán)。2025年7月，一位張雪機(jī)車車主在路上正常行駛時(shí)，遭到一輛黑色沃爾沃連續(xù)變道別車，對方還下車當(dāng)面辱罵車主。張雪機(jī)車車主全程保持克制，未激化矛盾，隨后將視頻發(fā)布在網(wǎng)上。張雪聯(lián)系了這位車主，并表示“這個(gè)事我管定了”，將依托公司資源為其撐腰，進(jìn)行法律維權(quán)。最終，沃爾沃駕駛員被處以行政拘留，這位張雪機(jī)車車主親自向張雪的仗義相助表達(dá)了感謝。

“我們主要為張雪機(jī)車的用戶提供法律援助。如果騎行過程中遇到交通事故，需要律師推進(jìn)案件或出庭，費(fèi)用由張雪機(jī)車承擔(dān)?！痹趶堁C(jī)車的售后體系中，法律援助已成為一項(xiàng)重要的服務(wù)內(nèi)容。孟律師向記者介紹：“平時(shí)主要就是解決這些問題，不僅僅是局限于張雪的用戶。很多網(wǎng)友求助無門時(shí)，也會(huì)找到我們?！?/p>

張雪機(jī)車售后客服工作人員對記者表示，售后除了提供正常的維修等服務(wù)外，如果車主的正當(dāng)權(quán)益確實(shí)受到損害，可以聯(lián)系公司法律顧問孟律師，咨詢?nèi)绾尉S權(quán)、如何保障權(quán)益?！皬埧偸且粋€(gè)俠肝義膽的人?！笨头ぷ魅藛T這樣說。