近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在青島地鐵車廂內(nèi)看到一名大爺騎著類似老年電動(dòng)三輪車進(jìn)入車廂。視頻顯示,這輛電動(dòng)車停放在地鐵車廂連接處,導(dǎo)致乘客幾乎無法通行。許多網(wǎng)友對(duì)此表示驚訝和不滿,質(zhì)疑為何允許這么大的電動(dòng)車進(jìn)入地鐵,擔(dān)憂乘車安全與秩序。
隨后,青島地鐵客服回應(yīng)稱正在進(jìn)一步核查此事。不久后,青島地鐵發(fā)布情況說明,解釋該老年乘客為殘疾人,其使用的輔助工具符合乘客守則相關(guān)規(guī)定。為了確保安全和人文關(guān)懷,地鐵公司安排工作人員全程陪同,保障乘客的出行安全。
青島地鐵感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)注和理解,并表示將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營服務(wù),努力為乘客提供安全、溫暖的出行環(huán)境。