優(yōu)思益代言人明星代言風(fēng)波背后的真相

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2026-04-03 09:04:51 請您點(diǎn)贊關(guān)注評論

優(yōu)思益代言人明星代言風(fēng)波背后的真相。央視調(diào)查發(fā)現(xiàn)，優(yōu)思益標(biāo)榜的“澳洲原裝進(jìn)口”產(chǎn)品實(shí)際上是在國內(nèi)生產(chǎn)并通過保稅倉發(fā)貨偽造進(jìn)口假象。其標(biāo)注的澳大利亞生產(chǎn)地址實(shí)為一家汽車維修廠，品牌故事和國際獎(jiǎng)項(xiàng)均為編造，專家背書也是通過付費(fèi)雇傭獲得。

營銷公司杭州索象承認(rèn)虛構(gòu)了優(yōu)思益的“進(jìn)口身份”，并將過半營收用于網(wǎng)紅種草和流量投放，形成了“編故事—買獎(jiǎng)項(xiàng)—雇代言”的造假產(chǎn)業(yè)鏈。已服用多瓶的消費(fèi)者表示擔(dān)憂，有懷孕6個(gè)月的消費(fèi)者稱服用26盒優(yōu)思益鐵劑后被診斷為貧血；另有高度近視用戶連續(xù)服用三年護(hù)眼丸，擔(dān)心成分不明影響健康。

優(yōu)思益客服僅支持90天內(nèi)未開封產(chǎn)品的退貨，運(yùn)費(fèi)自理；對于已開封或超期訂單則需等待調(diào)查結(jié)果，沒有具體處理方案。店鋪被平臺(tái)下架后，許多消費(fèi)者面臨客服失聯(lián)、退款無門的問題。部分明星如李若彤承諾不限時(shí)間、不限開封狀態(tài)全額退款；夏詩文則執(zhí)行“退一賠三”，不足500元按500元賠付。然而，一些中小博主因傭金較低，只能退還傭金或補(bǔ)償實(shí)付金額的15%，被質(zhì)疑誠意不足。

法律上，虛構(gòu)產(chǎn)地構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可依《消保法》主張“退一賠三”。明星和主播若未核實(shí)產(chǎn)品信息也需承擔(dān)連帶責(zé)任。如果產(chǎn)品沒有“藍(lán)帽子”保健食品標(biāo)識(shí)卻宣稱功效，則違反《食品安全法》，但“退一賠十”需證明質(zhì)量安全問題。

個(gè)人維權(quán)路徑包括優(yōu)先協(xié)商，通過原訂單聯(lián)系客服或向帶貨主播申請賠付。還可以通過12315平臺(tái)或微信小程序提交投訴，或者聯(lián)合其他受害者發(fā)起集體訴訟，申請凍結(jié)企業(yè)資產(chǎn)。

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