3月20日,美宜佳就假煙源頭、監(jiān)管漏洞及后續(xù)如何加強(qiáng)監(jiān)管等問題作出回應(yīng)。新聞曝光后,美宜佳總部成立專項(xiàng)小組開展全國門店拉網(wǎng)式排查。由于總部無專業(yè)假煙鑒別設(shè)備與執(zhí)法權(quán),僅能通過外觀、進(jìn)貨憑證甄別疑似假煙,所有疑似假煙均交由煙草專賣部門權(quán)威鑒別。待煙草專賣部門出具處罰結(jié)果后,總部將依規(guī)對涉事門店追責(zé)。對于假煙如何流入涉事門店的問題,美宜佳表示,所有門店出售卷煙應(yīng)為經(jīng)營者持證從當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu部門指定渠道采購。目前,公安、煙草專賣、市場監(jiān)管等多部門已介入調(diào)查并約談總部,公安部門正全力追查假煙源頭。3月14日至15日,公安部門已對總部倉庫開展檢查。目前,總部已調(diào)取全部門店監(jiān)控開展核查。門店原有監(jiān)控主要用于治安防盜,部分老店設(shè)備老化模糊,無法滿足合規(guī)監(jiān)管需求,總部已推動(dòng)監(jiān)控功能升級,由防盜轉(zhuǎn)向經(jīng)營合規(guī)監(jiān)管。
被曝光有門店銷售假煙的問題后,美宜佳出臺(tái)了“四個(gè)零容忍”新規(guī):一是無證售煙門店,查實(shí)后立即停業(yè)整改并追責(zé);二是銷售非正規(guī)渠道卷煙門店,煙草部門查實(shí)后立即終止加盟并追責(zé);三是銷售假煙門店,核查屬實(shí)后立即終止加盟并追責(zé);四是參與涉煙違法的員工,查實(shí)后立即解除勞動(dòng)合同,涉嫌違法的移交司法機(jī)關(guān)。