女子被地鐵擋水板絆倒索賠27萬元后續(xù) 法院：駁回，不能因“在公共場所受傷”盲目索賠

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2026-04-10 17:39:12 環(huán)球網(wǎng)

暴雨藍(lán)色預(yù)警期間乘坐地鐵，被電梯口的擋水板絆倒骨折，乘客以運(yùn)營方未盡安全保障義務(wù)為由索賠27萬余元。近日，北京房山法院經(jīng)審理認(rèn)定，地鐵運(yùn)營公司已采取合理警示與保障措施，乘客系因自身未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)而導(dǎo)致摔倒受傷，最終法院駁回其全部訴訟請求。

家住北京市某小區(qū)的周女士經(jīng)常乘坐地鐵出行。2025年8月適值北京雨季，在暴雨藍(lán)色預(yù)警后，地鐵運(yùn)營公司設(shè)置擋水板應(yīng)對防汛。

一天，周女士在地鐵站搭乘升降直梯時，右腳被設(shè)置在直梯門口的擋水板絆倒，摔倒在轎廂內(nèi)。地鐵站工作人員第一時間上前處置。隨后，周女士前往醫(yī)院就診，經(jīng)診斷為左腓骨遠(yuǎn)端骨折等傷情。

周女士認(rèn)為，擋水板既沒有明顯的警示標(biāo)識，也沒有地鐵站工作人員提醒，自己受傷是地鐵運(yùn)營公司未盡安全保障義務(wù)所致。因此，周女士訴至法院，要求地鐵運(yùn)營公司賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等各項費(fèi)用27萬余元。

地鐵運(yùn)營公司則表示，在暴雨藍(lán)色預(yù)警期間設(shè)置擋水板，是為應(yīng)對特殊氣象災(zāi)害、保障公共通行利益所采取的合法防汛措施；同時，已通過鋪設(shè)防滑墊、擺放黃色警示牌等多種方式向乘客履行了安全保障義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

經(jīng)審理查明，當(dāng)時北京市氣象臺發(fā)布了暴雨藍(lán)色預(yù)警信號，其中提醒“房山等局地累計降雨量將超過100毫米，請關(guān)注分區(qū)預(yù)警并做好防范?！?/p>

地鐵運(yùn)營公司根據(jù)提交的現(xiàn)場錄音，主張周女士在事發(fā)現(xiàn)場自認(rèn)走得快未看到擋水板導(dǎo)致摔倒。同時，監(jiān)控視頻顯示，多名乘客在進(jìn)入地鐵站的電梯前都看到了擋水板。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，在北京市發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警后，地鐵運(yùn)營公司按照防汛應(yīng)急預(yù)案在直梯門口設(shè)置擋水板，是為特殊天氣保障公共通行利益的需要臨時采取的安全措施，具有合法性和必要性?，F(xiàn)場監(jiān)控視頻顯示，擋水板上有雙色警示條紋和“注意腳下小心絆倒”警示文字，擋水板一側(cè)還放置了黃色警示牌子；擋水板周邊地面干凈平整、無明顯障礙物。

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