滴露回應(yīng)幼貓死亡疑因用寵物消毒液 官方稱產(chǎn)品無毒
4月6日，寧夏陳女士使用滴露寵物專用消毒液拖地后，家中5只幼貓當(dāng)晚相繼死亡。據(jù)陳女士介紹，當(dāng)天下午她按產(chǎn)品說明稀釋消毒液并徹底拖地，之后還進(jìn)行了通風(fēng)干燥。此前家中成年貓使用同款產(chǎn)品并未出現(xiàn)異常。當(dāng)晚11點(diǎn)，她發(fā)現(xiàn)兩窩共5只幼貓全部死亡。事發(fā)前幼貓健康活潑、僅食用母乳，當(dāng)天家中行為僅新增使用消毒液，因此陳女士認(rèn)定幼貓死亡與消毒液直接相關(guān)。
事后，陳女士聯(lián)系滴露客服，被告知需等待7至14天處理，隨即向12315投訴。但當(dāng)?shù)貙櫸镝t(yī)院均無法開展幼貓尸檢與毒理檢測，加之貓尸已存放三天，她不忍心再讓幼貓?jiān)馐芙馄?，最終放棄追責(zé)、中止調(diào)解，并不接受賠償與道歉，僅發(fā)帖提醒養(yǎng)寵人謹(jǐn)慎使用寵物消毒產(chǎn)品。
4月9日，滴露官方回應(yīng)稱，對幼貓死亡深表痛心。涉事產(chǎn)品主要成分為苯扎氯銨，屬合規(guī)消毒劑，經(jīng)安全評估為實(shí)際無毒，按說明使用不會對寵物造成傷害。官方通過幼貓尸體圖片分析，其口鼻分泌物與化學(xué)中毒特征不符，無口腔糜爛、皮膚灼傷等化學(xué)灼傷痕跡。因缺乏尸檢報(bào)告與獸醫(yī)診斷證明，目前無法確認(rèn)產(chǎn)品與死亡存在因果關(guān)系。
資深寵物醫(yī)生表示，國內(nèi)寵物法醫(yī)學(xué)鑒定體系存在空白，臨床機(jī)構(gòu)無法出具具有法律效力的死因鑒定報(bào)告，幼貓確切死因難以判定。幼貓集體死亡，大概率為接觸有毒物質(zhì)或突發(fā)急性傳染病。醫(yī)生提醒，健康寵物無需日常刻意消毒，過度清潔會破壞寵物自身免疫力，不利于抵抗力形成。僅在貓瘟、寄生蟲感染等特殊情況下，才需按醫(yī)囑使用特定消毒劑，養(yǎng)寵家庭切勿盲目消毒。
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