近日，寧夏一名消費者投訴稱，她使用滴露寵物家庭專用消毒液拖地后，家中五只幼貓不幸死亡。她懷疑幼貓的死亡與滴露產品有關。4月13日，該消費者表示，除了媒體報道外，此事沒有新的進展。

滴露品牌隸屬于英國快消品企業(yè)利潔時。4月13日，滴露相關負責人表示對此事深感痛心和惋惜，但目前消費者未能提供任何獸醫(yī)診斷記錄、病歷或尸檢報告，因此無法確認產品與死亡之間存在直接因果關系。該負責人強調，滴露消毒液（寵物家庭專用）是在經過嚴格的安全評估后才上市的。

消費者陳女士在帖子中詳細描述了事件經過。4月6日下午5時多，她按照說明使用滴露消毒液拖地，并將窗戶打開通風直至地面干透。當晚11點左右，她發(fā)現家中五只幼貓全部暴斃，且嘴邊有少量分泌物，身體僵硬冰冷。其中四只小貓只有半個月大，另一只剛滿一個月。陳女士表示，此前她家中只有成貓，使用這款消毒液后貓咪無異常，而事發(fā)當天唯一的不同就是使用了滴露消毒液拖地。

陳女士發(fā)布的照片顯示，她使用的滴露消毒液宣稱“寵物家庭專用”，電商平臺官方旗艦店也宣稱“舔舐無毒”。陳女士認為，該消毒液的核心成分苯扎氯銨對未滿月的幼貓具有致命毒性，因為幼貓代謝系統未發(fā)育完全。她聯系滴露要求提供產品有毒的證據，但被商家拒絕。隨后，陳女士聯系了本地寵物醫(yī)院、農業(yè)農村局及畜牧局、動物協會，均被告知目前不具備針對寵物的尸檢服務，無法提供死因鑒定。

此事經媒體報道后引發(fā)熱議。陳女士再次在社交平臺發(fā)文表示，她只是一個在校學生，發(fā)帖投訴并非為了索要賠償，而是希望提醒養(yǎng)寵家庭切勿盲目使用消毒液。

滴露方面表示，從消費者發(fā)布的圖片觀察到，貓咪鼻腔及鼻周區(qū)域存在明顯濕性、黏性分泌物，不符合化學制劑引起的刺激性流涎的典型特征，更傾向于嘔吐物經口鼻反流。若為苯扎氯銨嚴重過量食用導致的中毒，應伴隨明顯的口腔黏膜糜爛、口周皮膚灼傷等局部腐蝕表現，但圖片中未觀察到這些病理表現。因此，無法確認產品與死亡之間存在直接因果關系。幼貓死亡可能存在多種原因，包括但不限于潛在的病毒或寄生蟲感染、先天性疾病、環(huán)境變化、應激反應等。

滴露消毒液（寵物家庭專用）的主要有效成分為苯扎氯銨，屬于季銨鹽類消毒劑。根據國家標準GB/T 45204-2025《寵物經營場所環(huán)境清潔與消毒指南》，季銨鹽類被明確列為常見消毒劑選擇。團體標準T/QGCML 4951-2025《寵物用家庭消毒液》第4.1條也指出，允許使用次氯酸（有效氯含量50~200mg/L）、過氧化氫（濃度<3%）、季銨鹽類（濃度<0.5%）等低毒、環(huán)保成分。滴露消毒液（寵物家庭專用）是在經過嚴格的安全評估，確保產品安全的前提下才上市的。根據國內衛(wèi)生安全評價報告，產品毒性分級屬實際無毒。

盡管品牌方宣稱產品無毒，但在社交平臺上，多位消費者都曾發(fā)布投訴稱，使用了滴露或其他品牌的消毒液后，寵物中毒就醫(yī)。南都·灣財社記者隨機咨詢廣州數家不同品牌的寵物連鎖醫(yī)院，有寵物醫(yī)生表示，盡量不使用消毒液，因為風險太大。也有寵物醫(yī)生表示，醫(yī)院接到過消費者使用了宣稱寵物家庭專用的消毒液但寵物中毒的案例。該醫(yī)生提醒，一般使用常規(guī)消毒水，都需要避開寵物，且消毒完還需要用清水再擦拭一遍，減少消毒水殘留，不能直接噴灑消毒水。