4月21日下午,航旅縱橫在其微博賬號(hào)發(fā)布致歉聲明,稱當(dāng)天中午12:30左右,航旅縱橫APP出現(xiàn)部分功能使用異常的情況。建議旅客暫時(shí)通過(guò)航空公司、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)等渠道查詢行程及辦理登機(jī)手續(xù)。目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在全力搶修,將盡快恢復(fù)系統(tǒng)功能并同步修復(fù)進(jìn)展。對(duì)于給廣大旅客帶來(lái)的不便,航旅縱橫表示誠(chéng)摯的歉意。
當(dāng)天,“航旅縱橫崩了”這一話題登上熱搜,多名旅客反映航旅縱橫APP突發(fā)服務(wù)異常,顯示“服務(wù)暫時(shí)不可用,請(qǐng)稍后再試”。