4月22日凌晨，一架從重慶飛往吉隆坡的航班因兩名乘客在起飛前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而延誤。一名女乘客自稱(chēng)是航空公司空姐，最終被勸離航班。盡管航班后來(lái)正常起飛，但多名需要中轉(zhuǎn)的乘客錯(cuò)過(guò)了銜接航班，在吉隆坡滯留了一天，提前預(yù)訂的酒店全部作廢，經(jīng)濟(jì)和行程損失嚴(yán)重。

涉事航班為馬來(lái)西亞亞洲航空公司的D7809航班，原計(jì)劃于凌晨2點(diǎn)起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間6點(diǎn)45分抵達(dá)目的地。實(shí)際上，該航班在3點(diǎn)46分才起飛，延誤了1小時(shí)46分鐘，并于8點(diǎn)14分抵達(dá)，延誤1小時(shí)29分鐘。

據(jù)一位乘客介紹，他與同伴購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)程機(jī)票，計(jì)劃搭乘D7809航班抵達(dá)吉隆坡后，轉(zhuǎn)機(jī)前往馬爾代夫。飛機(jī)起飛前，一名中國(guó)籍女乘客因同行友人未能登機(jī)，在客艙內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話。鄰座的一名馬來(lái)西亞籍乘客提醒她降低音量，雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。馬來(lái)西亞乘客拿出手機(jī)拍攝，被中國(guó)女乘客發(fā)現(xiàn)后要求刪除照片。亞航空乘人員到場(chǎng)協(xié)調(diào)時(shí)，這名女乘客又要求機(jī)組人員使用中文溝通，禁止說(shuō)英語(yǔ)。由于多方溝通無(wú)果，亞航工作人員選擇報(bào)警，警方隨后將這名中國(guó)女乘客帶下飛機(jī)進(jìn)一步協(xié)商。

這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致航班延誤，使得多名乘客錯(cuò)過(guò)后續(xù)銜接航班。他們?cè)诩∑聶C(jī)場(chǎng)人生地不熟，也沒(méi)有工作人員主動(dòng)引導(dǎo)，輾轉(zhuǎn)一個(gè)多小時(shí)后，才由亞航協(xié)調(diào)安排次日航班及當(dāng)日臨時(shí)住宿，無(wú)奈在吉隆坡滯留一天。當(dāng)天D7809航班上共有十余名乘客需經(jīng)吉隆坡中轉(zhuǎn)前往馬爾代夫，他們提前預(yù)訂的馬爾代夫住宿全部作廢，部分乘客預(yù)訂了高端酒店，損失更為嚴(yán)重。

這位乘客表示，經(jīng)濟(jì)損失尚且其次，本次出行包含商務(wù)行程，原本計(jì)劃提前一天做準(zhǔn)備，整體行程節(jié)奏被徹底打亂，浪費(fèi)的時(shí)間無(wú)法彌補(bǔ)，對(duì)此感到十分生氣。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到該女子自稱(chēng)“空姐”，并不清楚其身份是否屬實(shí)。業(yè)內(nèi)人士透露，各個(gè)航空公司對(duì)員工有著嚴(yán)格管理，乘務(wù)人員極少會(huì)在公共場(chǎng)合隨意表露職業(yè)身份，這名女子自稱(chēng)的“空姐”身份存疑。

重慶機(jī)場(chǎng)公安分局正在調(diào)查此事，具體情況不便透露。航空公司暫時(shí)無(wú)法核實(shí)該女子的員工身份。