女子乘高鐵被掉落行李箱砸到 賠償協(xié)商未果引發(fā)爭議(2)
章女士稱，就醫(yī)過程中，急診的20元掛號費(fèi)是杜先生直接掃碼支付的；CT檢查費(fèi)210元，杜先生轉(zhuǎn)給了當(dāng)時(shí)幫忙付款的章女士的同行人。章女士要求杜先生賠償600元交通費(fèi)和藥費(fèi)，但杜先生不同意。章女士聯(lián)系警方，警方建議她起訴。4月20日，她撥打了12306的投訴電話，列車長聯(lián)系她，表示可以退票并補(bǔ)償400元。章女士最終收到了這400元補(bǔ)償以及重新補(bǔ)票的費(fèi)用。
關(guān)于行李箱為何會(huì)掉下來，章女士表示車內(nèi)有監(jiān)控，但她與列車長微信交流時(shí)，對方回復(fù)監(jiān)控由鐵路公安部門調(diào)取。
杜先生認(rèn)為自己沒有過錯(cuò)，盡管如此，他還是主動(dòng)帶章女士去醫(yī)院檢查并承擔(dān)了相關(guān)費(fèi)用。對于章女士索要的600元賠償，杜先生表示無法接受。他認(rèn)為，章女士應(yīng)找鐵路公司解決車票問題，而不是讓他賠付車票費(fèi)用。
關(guān)于責(zé)任劃分，律師王峰分析稱，杜先生作為行李所有人負(fù)有保管和妥善放置的義務(wù)，其行李掉落致使章女士受傷，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。此外，列車工作人員未盡安全檢查、提示和管理義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。列車工作人員要求雙方簽署的協(xié)調(diào)書對當(dāng)事人雙方均有約束力，但因無書面憑證，可能難以作為直接證據(jù)。章女士可以向鐵路方要求提供副本，如鐵路方不能提供，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)履職不當(dāng)責(zé)任。
王峰補(bǔ)充說，章女士受傷較為輕微，可先向12306投訴進(jìn)行維權(quán)，若行不通，則可向法院提起訴訟，將杜先生與鐵路公司列為共同被告。女子乘高鐵被掉落行李箱砸到 賠償協(xié)商未果引發(fā)爭議！
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