女子被行李箱砸到索賠無果協(xié)商未達(dá)成一致

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2026-04-24 09:11:43 環(huán)球網(wǎng)

近日，一名網(wǎng)友發(fā)帖稱，大學(xué)生乘坐高鐵時(shí)被行李架上26寸行李箱砸到頭，與行李箱主人協(xié)商賠付醫(yī)藥費(fèi)無果。當(dāng)事人章女士表示，她仍感到頭疼、眼睛腫脹。事發(fā)當(dāng)日，她在行李箱主人杜先生陪同下前往醫(yī)院做CT檢查，結(jié)果顯示沒有骨裂，醫(yī)生說是皮外傷。

章女士認(rèn)為此事對其行程造成影響，要求杜先生賠償600元交通費(fèi)與藥費(fèi)，但雙方未達(dá)成一致。杜先生表示，事發(fā)后他主動帶章女士去醫(yī)院檢查，并承擔(dān)了檢查費(fèi)與來回打車費(fèi)用。他認(rèn)為600元這一數(shù)額超出了他的責(zé)任范圍。

湖北賦兮律師事務(wù)所王峰律師建議，遇到此類事件應(yīng)立即固定現(xiàn)場證據(jù)，采取拍照、錄像等方式記錄行李架號、掉落的行李、車廂號、車次號等信息，同時(shí)要求列車工作人員出具事故情況說明，保留與責(zé)任方溝通的記錄，并尋找現(xiàn)場目擊證人提供書面或口頭證言。

章女士介紹，4月19日中午12:40左右，她與同行伙伴乘坐D3069列車從南京南站出發(fā)，乘車時(shí)有一名男子在其頭頂?shù)男欣罴苌戏胖昧艘粋€26寸行李箱，發(fā)車后箱子掉下來砸到了她。列車工作人員前來詢問情況，并在車上廣播尋醫(yī)。不久有兩位醫(yī)務(wù)人士過來，幫她檢查了外傷并測量血壓。之后，列車員帶他們?nèi)ゲ蛙嚨怯浨闆r，并要求行李箱主人賠償全部醫(yī)藥費(fèi)。到合肥南站后，工作人員安排他們下車，讓杜先生帶他們就醫(yī)。CT檢查結(jié)果顯示沒有骨裂，醫(yī)生診斷為皮外傷。

章女士提供的檢查單顯示，就醫(yī)時(shí)她主訴“外傷致頭痛1小時(shí)”，臨床診斷為“頭部外傷”。杜先生支付了急診掛號費(fèi)和CT檢查費(fèi)。章女士要求杜先生賠償600元交通費(fèi)和藥費(fèi)，但對方不同意。后續(xù)她給警察打電話，警察說這是民事糾紛，如果想要賠償，最好還是起訴。4月20日，她撥打了12306的投訴電話，列車長聯(lián)系她，表示可以退票并補(bǔ)償400元。22日，她收到了這400元補(bǔ)償及重新補(bǔ)票的費(fèi)用。

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