家長芳芳帶著孩子購買高鐵票時(shí)遇到了座位分配的問題。她和兒子的座位被分到了1車和16車,中間相隔了14個(gè)車廂。由于是重聯(lián)列車,8、9車之間并不相通,導(dǎo)致她和兒子完全被阻隔。芳芳購買的是4月26日的高鐵票,成人票和兒童票各一張。因?yàn)橘徠睍r(shí)二等座已無票,她選擇了候補(bǔ)。4月21日,她收到車票候補(bǔ)成功的信息,卻發(fā)現(xiàn)座位被分配在1車09B與16車05A。
面對(duì)這種情況,芳芳表示只能選擇其中一個(gè)座位一起坐,不好意思和別人換座位,因?yàn)檐噹嚯x太遠(yuǎn)且不相通。好在行程只有一個(gè)多小時(shí),只好將就一下。
五一假期出行高峰即將到來,不少旅客在購買高鐵票時(shí)也遇到了家長和兒童座位不在一起的情況。鐵路12306客服表示,當(dāng)余票充足時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將家長和兒童的席位安排在一起,只有在余票不足的情況下,兩個(gè)席位才會(huì)被分配到不同的車廂。旅客在官方平臺(tái)購買車票時(shí),會(huì)先出票,確認(rèn)支付后才算購買成功。如果旅客不滿意座位安排可以選擇不確認(rèn),重新購買。另外,上車后也可以與其他旅客協(xié)商換座。
隨著“五一”假期臨近,不少人開始規(guī)劃出游。最近,“帶娃買高鐵票結(jié)果相隔14個(gè)車廂”的話題引起了廣泛關(guān)注
2026-04-26 20:21:52帶娃買高鐵票不連座24日,話題#帶娃買高鐵票結(jié)果相隔14個(gè)車廂#沖上熱搜,引起了許多家長的關(guān)注。親子出行時(shí)遇到座位不連在一起的情況確實(shí)讓人頭疼
2026-04-25 10:01:5312306回應(yīng)家長和孩子相隔14個(gè)車廂