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機艙鬧事女子希望亞航解釋并賠償 航班延誤引發(fā)爭議(2)

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2026-04-24 23:37:35  封面新聞

針對“要求機組說中文”一事，她表示，機組溝通方式前后矛盾，最終導致事態(tài)擴大。事發(fā)后，她被帶下飛機接受機場警方調查，并寫下保證書。她認為警方的處理結果證明其行為并未達到違法的嚴重程度。她已向海關、重慶江北機場及相關乘務人員投訴，暫未正式向航司投訴。

對于視頻中自稱“南方航空空姐”一事，她解釋稱提及該身份背景是出于同為服務行業(yè)從業(yè)者的感觸，認為涉事空乘的處理方式有違服務原則。她希望航司就處理方式及個人信息泄漏等問題給予說法與賠償。

河南澤槿律師事務所主任付建認為，熙熙的行為或構成擾亂公共交通工具秩序，涉嫌違反《治安管理處罰法》。鑒于她與其他乘客發(fā)生沖突，導致航班延誤近兩小時，屬于情節(jié)較重。除非外籍乘客在拍攝過程中有挑釁、侮辱性言語或肢體動作激化矛盾，否則外籍乘客不需要承擔法律責任。

付建還表示，法律沒有強制規(guī)定外籍航司機組必須掌握起降國語言。同機旅客因航班延誤產(chǎn)生的額外住宿費、交通費、誤工費等直接經(jīng)濟損失，均是由熙熙的侵權行為直接導致的，有權依據(jù)《民法典》向其提起侵權之訴。

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