夫妻住千元帳篷民宿險(xiǎn)遭陌生男入室管理疏忽引爭(zhēng)議

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2026-05-05 08:01:45 深圳新聞網(wǎng)

近日，上海的李先生在社交媒體上發(fā)帖稱，4月28日他與太太在新疆自駕游時(shí)，入住了一家位于庫木塔格沙漠附近的帳篷民宿，房費(fèi)為1094元。他在某旅行平臺(tái)上看到這家民宿評(píng)分很高且排名靠前，因此預(yù)訂了房間。然而，入住后發(fā)現(xiàn)帳篷只有拉鏈沒有門鎖。當(dāng)晚7點(diǎn)30分左右，李先生和太太在帳篷內(nèi)休息，突然聽到外面來了一群人在大聲講話。隨后，腳步聲越來越近，帳篷拉鏈被拉開，一個(gè)人探頭進(jìn)來，李先生大叫一聲讓其離開。

夫妻住千元帳篷民宿險(xiǎn)遭陌生男入室

李先生表示，之前在國(guó)外住過類似的帳篷酒店，那些地方區(qū)域封鎖且有監(jiān)控。他認(rèn)為這家民宿價(jià)格不菲，管理應(yīng)該不會(huì)太差。但當(dāng)有人拉開帳篷拉鏈時(shí)，他感到非常震驚。當(dāng)時(shí)他的太太因腸胃炎高燒不退，睡得很沉，而且因?yàn)樘鞖鉄?，他們洗完澡后幾乎沒有穿衣服。

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事發(fā)后，李先生立刻撥打酒店工作人員電話但未能接通。他穿好衣服出門，發(fā)現(xiàn)四人依然站在帳篷外，這些人解釋說只是想看看里面有沒有人。李先生懷疑這些人不是住客，因?yàn)樗麄冋務(wù)摖I(yíng)地裝修情況且未帶行李。當(dāng)晚8點(diǎn)左右，民宿工作人員來到現(xiàn)場(chǎng)并道歉，但沒有采取進(jìn)一步措施。無奈之下，李先生和太太去了別的酒店，并向預(yù)訂平臺(tái)投訴。平臺(tái)承諾會(huì)與酒店溝通賠償方案。一小時(shí)后，平臺(tái)再次聯(lián)系李先生稱已協(xié)商完畢。當(dāng)晚11點(diǎn)，酒店賠償了李先生兩晚房費(fèi)及新訂酒店費(fèi)用共2700元。

5月3日，民宿工作人員承認(rèn)此事是他們的管理疏忽。平時(shí)營(yíng)地24小時(shí)都有人在值守，但由于一名員工生病缺席，加上管家送客人入住時(shí)短暫離開，導(dǎo)致有人擅自拉開帳篷。工作人員表示，拉開帳篷的人也是當(dāng)天的住客，他們未經(jīng)允許查看套房。對(duì)于安全隱患，民宿已給帳篷安裝了門鎖，并加裝了一些圍欄，警告客人不要靠近。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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