今年政府工作報告中多次提及“智能”和“安全”,標志著“智能+安全”已成為國家戰(zhàn)略的雙重關(guān)鍵詞。報告首次提出“智能經(jīng)濟新形態(tài)”概念,要求促進新一代智能終端和智能體加快推廣,并將AI納入國家戰(zhàn)略布局。這意味著人工智能正從技術(shù)突破階段邁向規(guī)模應(yīng)用階段,從單點能力走向系統(tǒng)能力,從實驗室創(chuàng)新走向產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
年初,“龍蝦”智能體迅速走紅,反映了最新的技術(shù)趨勢。它重構(gòu)了AI與用戶的連接方式。首先,它擺脫了“云端+瀏覽器”的路徑依賴,選擇即時通信工具作為宿主。數(shù)據(jù)顯示,大部分用戶通過IM工具直接與“龍蝦”對話,使AI從工具變成了可對話的伙伴,降低了使用門檻。其次,它賦予用戶“養(yǎng)成系”體驗,通過人設(shè)、能力和記憶三大模塊化設(shè)計,讓用戶自主訓練和塑造專屬智能體,形成強烈的擁有感,解決了傳統(tǒng)Agent無法成長的問題。
從產(chǎn)業(yè)角度看,“龍蝦”智能體的破圈為AI發(fā)展帶來重要啟示。對用戶而言,它讓抽象的“智能體”概念變得具體和人格化,推動了“人工智能+”落地;對AI行業(yè)而言,它顛覆了“工具型Agent”的設(shè)計邏輯,證明智能體的核心價值在于成為“可成長的數(shù)字員工”;對全產(chǎn)業(yè)而言,預(yù)示著用戶購買的不再是代碼,而是能解決問題的智能服務(wù)。
技術(shù)演進方面,“龍蝦”驗證了AI“雙線進化”的規(guī)律。人工智能的終極落地不僅依賴大模型參數(shù)迭代,還依賴“大模型進化+智能體進化”的雙線并行。大模型提供基礎(chǔ)智力支撐,而智能體通過工具擴展、協(xié)作擴展和知識擴展實現(xiàn)智力向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,為通用人工智能(AGI)落地指明路徑。
近年來,智能體的規(guī)模化應(yīng)用呈現(xiàn)出一個共同規(guī)律:只有當智能體降低部署門檻、形成模塊化能力并支持持續(xù)訓練和協(xié)同調(diào)用時,才能真正進入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。在辦公協(xié)同、安全運維、軟件開發(fā)輔助等場景中,智能體已經(jīng)開始承擔部分重復(fù)性工作,成為“硅基員工”。
安全體系構(gòu)建是智能體規(guī)模應(yīng)用的基礎(chǔ)保障。隨著智能體具備執(zhí)行能力,其影響將延伸到生產(chǎn)系統(tǒng)、組織系統(tǒng)甚至社會系統(tǒng)。當前智能體面臨的安全挑戰(zhàn)包括模型安全、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全交織形成的新型風險。例如,“幻覺”問題可能導(dǎo)致錯誤認知和破壞性操作,過高系統(tǒng)權(quán)限和不可預(yù)測性下存在潛在危險,智能體自身缺乏有害技能識別能力,容易被惡意程序感染。
產(chǎn)業(yè)界正在探索“以模治?!钡陌踩窂剑冒踩悄荏w識別攻擊型智能體、分析異常行為、自動修復(fù)系統(tǒng)漏洞。通過構(gòu)建覆蓋模型、數(shù)據(jù)與執(zhí)行環(huán)境的一體化智能安全能力,為智能體應(yīng)用提供安全保障方案。這種安全體系的關(guān)鍵在于實現(xiàn)“智能體對抗智能體”的動態(tài)防護,適配智能經(jīng)濟新形態(tài)的安全需求。
普惠路徑創(chuàng)新是推動智能體規(guī)模應(yīng)用的關(guān)鍵。當前制約因素主要集中在使用門檻較高、部署成本較高和安全信任不足。產(chǎn)業(yè)界正在探索分層推進的普惠路徑,既面向普通用戶提供“開箱即用”的智能體能力,也面向開發(fā)者開放能力接口,同時面向企業(yè)提供可定制的行業(yè)解決方案。例如,360依托多年積累的安全基因,探索出一條“安全+AI”創(chuàng)新路徑,通過構(gòu)建多類型安全智能體,精準識別新型風險,實現(xiàn)對攻擊智能體的自動阻斷與系統(tǒng)修復(fù)。
AI時代的競爭本質(zhì)是生態(tài)、場景與普惠程度的競爭。隨著智能體數(shù)量進入百億級規(guī)模,人工智能正從技術(shù)變量轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)變量,從創(chuàng)新要素轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)設(shè)施。未來企業(yè)之間的競爭可能不再只是人力資源競爭,而是“碳基員工+硅基員工”的協(xié)同能力競爭;產(chǎn)業(yè)之間的競爭也將從單一技術(shù)能力競爭轉(zhuǎn)向智能體生態(tài)體系競爭。
推動智能經(jīng)濟新形態(tài)發(fā)展需要聚焦三個方向:深化服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加大行業(yè)安全系統(tǒng)性重塑,以及加大智能體與新興產(chǎn)業(yè)融合。這既是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,也是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要機遇。通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)建設(shè)并重、發(fā)展與安全統(tǒng)籌的路徑,人工智能將真正成為像電力和互聯(lián)網(wǎng)一樣的通用能力基礎(chǔ)設(shè)施,為數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
作者:盧迪(中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室副研究員);梁海燕(中國傳媒大學廣告學博士研究生)人工智能是當今全球競爭合作戰(zhàn)略性制高點
2026-03-12 11:22:57【兩會“深一度”】加快智能體普及推廣