皮皮蝦事件店主病逝親屬發(fā)聲 店鋪決定停業(yè)!劉先生介紹,泰國(guó)瀨尿蝦的進(jìn)貨價(jià)為480元一斤,售價(jià)為756元一斤,差價(jià)率為57.5%,屬于調(diào)控范圍內(nèi)。店鋪方面表示,之后不打算繼續(xù)開業(yè)。
5月7日,消費(fèi)者收到三亞市12345政府服務(wù)熱線短信回復(fù)稱,市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴后立即啟動(dòng)調(diào)查程序,并與消費(fèi)者核實(shí)情況,涉事主體為三亞海棠區(qū)椰某韻餐飲店。調(diào)查顯示,5月4日22時(shí)許,消費(fèi)者一行四人在該店就餐,消費(fèi)了生蠔、紅花蟹、泰國(guó)瀨尿蝦等海鮮以及飲料和啤酒,總消費(fèi)金額為1907元,扣除退單的生蠔費(fèi)用后實(shí)收1815元。對(duì)照當(dāng)天的調(diào)控價(jià)格,相關(guān)海鮮售價(jià)未超出規(guī)定范圍。
當(dāng)事游客明確表示未收到退款,先行凍結(jié)賠付的款項(xiàng)已經(jīng)劃走??头藛T解釋,賠付款一開始是預(yù)凍結(jié)狀態(tài),如果職能部門確定是商家責(zé)任,消費(fèi)者可以提現(xiàn)賠付款。目前,該店鋪在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上顯示暫停營(yíng)業(yè)。劉先生稱,店鋪近日收到多起威脅電話,因此決定不再繼續(xù)營(yíng)業(yè)。
針對(duì)海鮮定價(jià)是否合理的問題,廣州市價(jià)格協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李華指出,關(guān)鍵在于是否做到明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)單位清晰,以及高端海鮮應(yīng)提前主動(dòng)告知消費(fèi)者價(jià)格并征得同意。李華進(jìn)一步解釋,高端鮮活海鮮售價(jià)偏高并非憑空定價(jià),受多種因素影響,如稀缺程度、品質(zhì)差異、保鮮損耗、運(yùn)輸成本等。對(duì)于旅游餐飲實(shí)行市場(chǎng)化自主定價(jià),必須嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),商家有義務(wù)提前向消費(fèi)者說明價(jià)格、規(guī)格、計(jì)費(fèi)方式,這是區(qū)分合理定價(jià)和惡意套路消費(fèi)的重要依據(jù)。
店主老板表弟劉先生透露,店主之前有基礎(chǔ)病,在此事發(fā)生前不久去世,年僅43歲。店內(nèi)裝有26個(gè)監(jiān)控,從撈海鮮到上桌全程錄像,且海鮮有政府指導(dǎo)價(jià),超過指導(dǎo)價(jià)后臺(tái)會(huì)報(bào)警。顧客點(diǎn)了三份海鮮,其中一份生蠔不滿意已退掉。泰蝦進(jìn)貨價(jià)昂貴且存在死亡損失風(fēng)險(xiǎn),售價(jià)并未超出調(diào)控價(jià)格,顧客若覺得價(jià)格過高當(dāng)時(shí)可以選擇退掉。
早前有網(wǎng)友反映在三亞一海鮮館消費(fèi)時(shí)認(rèn)為價(jià)格過高,當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局通報(bào)已啟動(dòng)先行賠付機(jī)制,并將依法處理違法違規(guī)行為。相關(guān)部門回應(yīng)稱,三亞海鮮排檔海鮮品實(shí)行平均差價(jià)率管理規(guī)定,不同進(jìn)貨價(jià)的海鮮其差價(jià)率有所不同。例如,進(jìn)貨單價(jià)為300元以上的蝦類,其差價(jià)率為60%。