5月7日,河南濮陽(yáng)一家銷售冷凍榴蓮果肉的商家稱遭到山東德州一名買家惡意“僅退款”。商家為此兩次驅(qū)車往返行駛1600公里,花費(fèi)超過(guò)5000元尋找買家溝通未果,最終選擇報(bào)案。當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚜刚{(diào)查。此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,有人質(zhì)疑若惡意“僅退款”行為屬實(shí),買家是否需要承擔(dān)責(zé)任并賠償商家損失。
律師表示,即使惡意“僅退款”的金額達(dá)不到詐騙罪標(biāo)準(zhǔn),其行為在民事上也構(gòu)成欺詐,買家需承擔(dān)商家損失,包括維權(quán)成本。北京岳成律師事務(wù)所岳屾山認(rèn)為,如果買家確實(shí)存在虛構(gòu)榴蓮發(fā)霉事實(shí)、提供不符商品圖片申請(qǐng)僅退款的行為,她可能會(huì)被依據(jù)治安管理處罰法處以拘留或罰款。此外,買家因該行為取得的財(cái)產(chǎn)應(yīng)予返還,并賠償對(duì)方損失。如果只有一次虛構(gòu)事實(shí)僅退款行為且金額較小,則不構(gòu)成詐騙罪。但如果有多次類似行為,累計(jì)金額達(dá)到六千元以上,則涉嫌構(gòu)成詐騙罪。
河南澤槿律師事務(wù)所主任律師付建也持相同觀點(diǎn),指出買家惡意“僅退款”的行為構(gòu)成違約,需要承擔(dān)違約損失和維權(quán)成本。即使金額沒(méi)有達(dá)到犯罪標(biāo)準(zhǔn),買家仍需承擔(dān)行政責(zé)任。付建建議,商家可通過(guò)提供打包發(fā)貨的視頻、圖片、物流記錄以及買方提供的虛假圖片等向平臺(tái)反饋要求撤銷并追回退款,或者向公安部門報(bào)案要求立案。