5月11日午間,OPPO內(nèi)部發(fā)布問責通告,對母親節(jié)不當文案事件相關責任人進行了定級處罰。中國區(qū)業(yè)務負責人段要輝負最終管理責任,職級直降兩級,其他相關管理人員也受到了處分。
OPPO官微發(fā)布了致歉聲明,表示無論是營銷內(nèi)容的冒犯還是事后應對的敷衍,都反映出公司在價值觀和敬畏心上的嚴重缺失。這次事件傷害了公眾感情,違背了公司一貫堅持的文化價值觀。OPPO承諾將重構內(nèi)容審核流程,完善分層分級的內(nèi)容審核機制,恪守主流價值觀底線。