5月13日晚,張雪機(jī)車發(fā)布《820RR機(jī)油泵升級(jí)說(shuō)明》,指出部分820RR啟動(dòng)后處于怠速狀態(tài)時(shí),機(jī)油泵可能出現(xiàn)供油不暢的情況。目前820RR已停止生產(chǎn)并暫停交付。
新機(jī)油泵已完成測(cè)試,并解決了所有問(wèn)題,模具也已修改,預(yù)計(jì)本月下旬完成。屆時(shí),張雪機(jī)車將通知820RR車主前往門店免費(fèi)更換新的機(jī)油泵,以徹底解決供油不暢的問(wèn)題。為表達(dá)歉意,公司還將向受影響的車主提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)及發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保延保一年的服務(wù)。
4月22日,張雪機(jī)車發(fā)布了820RR召回通告。通告提到,4月16日,一臺(tái)銀川的820RR發(fā)生了曲軸箱破裂事件。受損車輛于4月21日返回工廠,經(jīng)拆解檢查發(fā)現(xiàn),泄壓閥的O型密封圈裝配錯(cuò)誤是導(dǎo)致事故的原因。車輛使用一段時(shí)間后,泄壓閥松動(dòng)導(dǎo)致機(jī)油壓力泄漏,引起潤(rùn)滑不足,最終發(fā)生連桿拉瓦。
截至目前,已有286臺(tái)820RR交付給客戶。張雪機(jī)車建議車主暫時(shí)停止使用該車型,并聯(lián)系授權(quán)門店安排拖運(yùn)進(jìn)行整改。