張雪機(jī)車公布820RR問題補(bǔ)償方案 免費(fèi)更換機(jī)油泵并提供額外保養(yǎng)
張雪機(jī)車公布820RR問題補(bǔ)償方案 免費(fèi)更換機(jī)油泵并提供額外保養(yǎng)。張雪機(jī)車于5月13日晚發(fā)布了《820RR機(jī)油泵升級(jí)說明》，指出部分820RR在啟動(dòng)后處于怠速狀態(tài)時(shí)，機(jī)油泵可能會(huì)出現(xiàn)供油不暢的情況。目前820RR已停止生產(chǎn)和交付。新的機(jī)油泵已完成測(cè)試并解決了問題，同時(shí)修改了模具，預(yù)計(jì)新模具將在本月下旬完成。屆時(shí)，將通知820RR車主前往門店免費(fèi)更換新機(jī)油泵，以徹底解決供油不暢的問題。
為表達(dá)歉意，張雪機(jī)車向遇到上述問題的820RR車主提供了兩種補(bǔ)償方案：贈(zèng)送兩次保養(yǎng)以及延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保一年。
此前，在4月22日，張雪機(jī)車曾發(fā)布過一次關(guān)于820RR的召回通告。通告提到，4月16日，一臺(tái)位于銀川的820RR發(fā)生了曲軸箱破裂事故。經(jīng)過拆解檢查發(fā)現(xiàn)，故障原因是泄壓閥的O型密封圈裝配錯(cuò)誤導(dǎo)致機(jī)油壓力泄漏，進(jìn)而引起潤滑不足和連桿拉瓦現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)已交付的286臺(tái)820RR被要求暫停使用，并由授權(quán)門店拖運(yùn)回店進(jìn)行整改。
另外，5月10日，張雪機(jī)車通過官方微信發(fā)布公告稱，“旅狼牌”500RR與500F型號(hào)摩托車的磁電機(jī)線束壓板在長(zhǎng)期高負(fù)荷振動(dòng)工況下可能存在疲勞斷裂風(fēng)險(xiǎn)，一旦斷裂可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。針對(duì)此問題，公司決定對(duì)特定范圍內(nèi)的車輛提供三項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，包括更換升級(jí)版磁電機(jī)線束壓板、整車點(diǎn)檢及延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保一年。符合此次召回條件的具體車型編號(hào)也已在公告中列出。
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