華潤萬家超市被指賣價超標(biāo)價(2)
對于標(biāo)價和實際收費不一致的情況，對方給出了解釋。最近超市在開展促銷活動，貨架上的蕨根粉絲每袋200克，原價5.9元，促銷價格4.99元。
“本次促銷活動到5月19日結(jié)束，工作人員沒有及時更換價格標(biāo)簽。”對方稱，因為價格標(biāo)簽太多，沒有及時調(diào)整；而收費系統(tǒng)已經(jīng)回到原價，導(dǎo)致顧客支付價格與標(biāo)簽不一致。
“畢竟是我們錯，該承擔(dān)的要承擔(dān)。”就此事，對方表示，愿意補償差價的10倍。
公開信息顯示，華潤萬家是華潤集團旗下優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)，通過多業(yè)態(tài)布局和全品類自有品牌產(chǎn)品打造，滿足不同消費群體多場景、多元消費需求。旗下?lián)碛腥A潤萬家、蘇果（中國馳名商標(biāo)）、OLé、好的、U購select、萬家家選等多個知名業(yè)態(tài)品牌，涵蓋綜合超市、精品超市、社區(qū)超市三大類型。
【律師】
非價格欺詐，但超市存在過失
安徽大湖律師事務(wù)所律師汪俊介紹，《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第六條規(guī)定，商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價。
汪俊分析，涉事商家促銷活動已于5月19日到期，促銷活動終止后經(jīng)營者必須第一時間調(diào)整、撤除對應(yīng)促銷標(biāo)價，未及時更換標(biāo)簽致使標(biāo)價與實際售價不符，存在明顯管理疏漏，客觀上已對消費者形成消費誤導(dǎo)，超市存在過失行為，但不構(gòu)成價格欺詐。
汪俊表示，按照目前的情況分析，雖然商家不存在主觀惡意欺詐故意，但的確是沒有盡到標(biāo)價管理義務(wù)，理應(yīng)主動退還消費者多付差價，并承擔(dān)相應(yīng)整改責(zé)任。
為此，汪俊建議商家和消費者友好協(xié)商解決問題。
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