初夏的楊梅季,成了不少人的“渡劫季”。隨著“泡藥”事件問(wèn)責(zé)結(jié)果公布,消費(fèi)者對(duì)楊梅鮮果的信任降至冰點(diǎn)。然而,在茶飲行業(yè),奈雪的“霸氣楊梅”回歸半月銷量突破百萬(wàn)杯,喜茶、茶百道、阿嬤手作等品牌也照常推出楊梅新品,網(wǎng)友還主動(dòng)為其撐腰。從“談梅色變”到“安心喝奶茶”,這中間究竟發(fā)生了什么?

23名黨員干部因福建漳州楊梅違規(guī)泡藥事件被問(wèn)責(zé)。這場(chǎng)持續(xù)近半個(gè)月的事件終于迎來(lái)最新處理結(jié)果。5月25日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)布通報(bào),針對(duì)福建漳州龍海區(qū)浮宮鎮(zhèn)、白水鎮(zhèn)兩大核心楊梅產(chǎn)區(qū)的違規(guī)行為,當(dāng)?shù)匾褑?dòng)問(wèn)責(zé)處理。部分楊梅收購(gòu)點(diǎn)私自使用國(guó)家禁用的防腐劑脫氫乙酸鈉和甜度達(dá)蔗糖8000倍的“三無(wú)”復(fù)合甜味劑浸泡楊梅?,F(xiàn)場(chǎng)工人直言:“泡藥的自己不敢吃”,而這些問(wèn)題楊梅主要流向浙江、上海等地市場(chǎng)。

真相曝光后,多地商超對(duì)福建楊梅實(shí)施“一刀切”禁入,產(chǎn)區(qū)銷量暴跌70%—90%,全產(chǎn)業(yè)鏈損失超過(guò)1.2億元。為自證清白,大量合規(guī)果農(nóng)開(kāi)啟直播帶貨,主動(dòng)出示身份證、簽署誠(chéng)信承諾書(shū),以低價(jià)直銷的方式自救。但消費(fèi)者的信任已然崩塌,社交平臺(tái)上“再也不敢吃楊梅了”的恐慌仍在蔓延。

作為茶飲行業(yè)的應(yīng)季原料,楊梅素來(lái)是各大品牌5月至6月上新的重點(diǎn)。如今上游產(chǎn)地出現(xiàn)問(wèn)題,下游經(jīng)營(yíng)者不可避免地受到影響。一些品牌繼續(xù)上新并開(kāi)始“花式自證”。例如,阿嬤手作在點(diǎn)單小程序中明確標(biāo)注“精選東魁楊梅12克大果”,店員透露其楊梅來(lái)自云南或浙江,到店后不僅要人工挑蟲(chóng),還要用次氯酸鈉消毒水浸泡5分鐘殺菌。書(shū)亦燒仙草則主動(dòng)打出“云南高原楊梅”的產(chǎn)地標(biāo)簽。

雖然頭部品牌穩(wěn)住了基本盤,但這場(chǎng)風(fēng)波仍帶來(lái)隱性代價(jià)。部分品牌緊急轉(zhuǎn)向云南、浙江等替代產(chǎn)地,增加了采購(gòu)難度和合規(guī)成本。營(yíng)銷節(jié)奏也被打亂,部分品牌的新品上市不得不延期,整體宣發(fā)變得低調(diào)。相比去年同期,今年各品牌的楊梅新品在宣傳聲量和營(yíng)銷力度明顯降低。

面對(duì)“藥水楊梅”引發(fā)的行業(yè)地震,許多消費(fèi)者感到恐慌,但在茶飲行業(yè),大可不必“談梅色變”。對(duì)于頭部茶飲品牌而言,這種零售端的亂象很難滲透進(jìn)他們的體系。茶飲新品的研發(fā)和營(yíng)銷通常提前1-2個(gè)月就已確定,而在鮮果源頭把控上,頭部品牌早已告別傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)模式,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)地基地到中心倉(cāng)庫(kù)的直連,全程冷鏈運(yùn)輸,且食安風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是全流程溯源的。這與市面上依賴二手中介、散戶收購(gòu)點(diǎn)的零售采購(gòu)模式有著本質(zhì)區(qū)別。

此外,在茶飲研發(fā)的邏輯里,好喝的楊梅飲品追求的是天然的酸甜平衡,保留水果本身的果糖和酸度比例,這樣整杯產(chǎn)品的口感層次才豐富。這與零售端部分不良商販為了迎合“入口純甜”而盲目泡藥的邏輯截然不同。
“泡藥楊梅”風(fēng)波尚未消散,一則“荔枝水池加工”的視頻在社交平臺(tái)熱傳,再次點(diǎn)燃消費(fèi)者焦慮。業(yè)內(nèi)人士澄清,那是采收后的正常預(yù)冷環(huán)節(jié)——浸泡冰水快速降溫,以保持果肉的新鮮度和口感,并非化學(xué)處理。但在“泡藥楊梅”的陰影下,消費(fèi)者已經(jīng)變得草木皆兵。哪怕是合規(guī)操作,也容易被誤讀。這種“信任泛化”對(duì)鮮果用量極大的茶飲行業(yè)無(wú)異于雪上加霜。
看似是一場(chǎng)信任危機(jī),實(shí)則是對(duì)茶飲行業(yè)多年深耕供應(yīng)鏈的一次“壓力測(cè)試”。只有把根扎得足夠深,才能在行業(yè)風(fēng)暴來(lái)臨時(shí)穩(wěn)住消費(fèi)者的信任。接下來(lái),品牌在楊梅等短保漿果品類上的供應(yīng)鏈投入將越來(lái)越重。中國(guó)茶飲正在進(jìn)入一個(gè)更接近“準(zhǔn)食品工業(yè)”的階段,小作坊、灰色供應(yīng)鏈、非標(biāo)冷凍汁等模式將加速出清,具備標(biāo)準(zhǔn)化能力的大工廠終將贏得市場(chǎng)的“信任溢價(jià)”。