記者陪同石女士來到位于新街口的“艾蜜麗妮”月子會所。工作人員表示,石女士家附近的暫停營業(yè)的店確實是他們一家的,但他們新街口店只接受顧客后續(xù)服務(wù),對于糾紛不是他們負責(zé)的范圍。經(jīng)過3個小時等待,區(qū)域負責(zé)人趕了過來。面對石女士的訴求,這位負責(zé)人表示之前已多次對接處理,但無法接受石女士的訴求。對于藥物說明書標注“產(chǎn)婦禁用”的問題,該負責(zé)人建議石女士去做鑒定。對于采訪公司負責(zé)人的需求,這位區(qū)域負責(zé)人表示不接受采訪,但會匯報石女士的情況。
5月18日,石女士打電話告知記者,月子會所已經(jīng)和她簽訂了和解協(xié)議,并退還了71000元并表達了歉意。石女士對“晨心幫”的幫助表示感謝。