5月25日,一位博主在社交平臺發(fā)帖詢問:“12888吃一年自助餐能回本嗎?”并曬出河南鄭州一家五星級酒店推出的自助餐產(chǎn)品銷售頁面截圖。該產(chǎn)品售價12888元,承諾全年不限次數(shù)用餐。

帖子引發(fā)了廣泛關(guān)注,網(wǎng)友們紛紛發(fā)表意見。一些人認為,如果工作和住處都在酒店附近,一日三餐都在酒店解決,確實有機會把錢吃回來。但也有人表示,堅持一年天天去吃并不現(xiàn)實,連每天打卡上班都未必能做到,更別說天天吃自助餐了。
5月26日,電商平臺顯示該產(chǎn)品已售出50余份。記者以消費者身份聯(lián)系酒店核實情況,工作人員證實酒店確實推出了這款“單人·全年三餐自助暢吃”產(chǎn)品?;顒雍唾徺I窗口持續(xù)到5月底,目前已經(jīng)售出數(shù)十張年卡。消費者購買后需在5月底前完成開卡,開卡當天開始計算有效期,一年內(nèi)可使用。
關(guān)于外界關(guān)注的“能不能天天吃”“有沒有次數(shù)限制”等問題,工作人員介紹,開卡時需要錄入身份信息,僅限持卡者本人使用,不能轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)借。系統(tǒng)會進行身份核驗,非本人無法使用。除每周一外,其余時間均可正常使用;如果遇到客流較大的情況,持卡人需要排隊等位;即便自助餐餐廳包場活動,年卡用戶也可以正常進入用餐。
在團購平臺上,酒店推出月卡、季卡較為常見,但按年銷售且主打全年不限次數(shù)用餐的產(chǎn)品并不多見。12888元自助餐年卡引發(fā)關(guān)注后,人們討論的焦點不僅是能否回本,還有是否真的有人會連續(xù)一年天天到五星級酒店吃自助餐。
重慶餐飲業(yè)內(nèi)人士王勇指出,這類產(chǎn)品本質(zhì)上屬于預付費消費模式,酒店提前收取費用,消費者換取更長時間的優(yōu)惠用餐權(quán)益。至于是否“回本”,還是要看個人到店頻率和消費習慣。他提醒消費者在購買此類長期預付費產(chǎn)品前,最好看清使用規(guī)則、有效期限以及退款條款,理性消費,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。