一個(gè)93歲老人改變的商業(yè)世界便利店之父鈴木敏文

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2026-05-27 09:04:10 新浪財(cái)經(jīng)

一個(gè)93歲老人改變的商業(yè)世界！一間不大的店，長(zhǎng)時(shí)間亮著燈。5月25日，日本柒和伊控股發(fā)布訃告：公司前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官鈴木敏文于5月18日因心力衰竭去世，享年93歲。

一個(gè)93歲老人改變的商業(yè)世界

外界熟悉他，是因?yàn)?-Eleven便利店。1974年，日本第一家7-11在東京江東區(qū)豐洲開業(yè)。此后，這個(gè)最初來自美國的便利店品牌在日本被改造成另一套系統(tǒng)：幾十平方米的店鋪里，既售賣飯團(tuán)、便當(dāng)，也能進(jìn)行公共繳費(fèi)、自動(dòng)取款、復(fù)印、取快遞。

一個(gè)93歲老人改變的商業(yè)世界便利店之父鈴木敏文

上世紀(jì)90年代，美國7-11母公司陷入經(jīng)營困境，日本7-11公司參與重組，并最終把美國公司納入集團(tuán)旗下。一個(gè)由美國輸出的零售模式，經(jīng)過日本市場(chǎng)重塑，又反向影響美國總部。這是鈴木一生最具辨識(shí)度的商業(yè)故事。

但這條路最初并不順。彭博社轉(zhuǎn)述鈴木生前回憶稱，當(dāng)年他提出把7-11帶到日本時(shí)，企業(yè)高管、大學(xué)教授和咨詢顧問幾乎都認(rèn)為行不通。后來，日本街角一盞盞7-11的燈給出了另一種答案。

這一切始于1970年代。當(dāng)時(shí)，日本大型超市正在擴(kuò)張，中小零售店承壓。伊藤洋華堂創(chuàng)始人伊藤雅俊將考察零售新業(yè)態(tài)的任務(wù)交給了鈴木。鈴木在美國看到了7-11，這種面積更小、營業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)、離消費(fèi)者更近的店。

一個(gè)93歲老人改變的商業(yè)世界便利店之父鈴木敏文

許多人對(duì)美國式便利店能否在日本成功持否定態(tài)度。鈴木沒有照搬美國門店，而是主張采取加盟形式，與既有小零售店共存。1973年，伊藤洋華堂與美國南方公司簽訂特許經(jīng)營合同，成立相關(guān)運(yùn)營公司。次年，日本首家7-11在東京江東區(qū)豐洲開業(yè)。

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