近期,美國街頭出現(xiàn)了多起暴力圍攻外賣機器人的事件。在洛杉磯,送外賣機器人遭到多名年輕人的破壞。有人將機器人推倒,還有人試圖將其塞進后備箱帶走,甚至有人把它抬到天臺進行高空拋擲。
這些配送機器人原本是為方便人們生活而設計的智能設備,它們行駛速度緩慢,并且遇到行人會主動避讓。然而,這些機器人卻成為了部分年輕人攻擊的目標。評論區(qū)中一條高贊評論指出,科技應該服務于人類,而不是搶走普通人的工作機會。參與破壞的人群中可能包括外賣騎手或其親友,隨著自動化配送機器人的普及,傳統(tǒng)騎手的訂單被分流,收入受到直接影響。他們沒有選擇理性維權(quán),而是通過打砸和損毀財物的方式宣泄內(nèi)心的就業(yè)焦慮。
對于運營企業(yè)來說,這也帶來了困擾。一臺送餐機器人價值上千美元,一旦被毀,相當于整月配送訂單收益化為烏有,增加了企業(yè)的運營壓力。事實上,機器人遭惡意損毀不僅僅是一場惡作劇,而是技術(shù)快速發(fā)展下社會矛盾的集中體現(xiàn)。自動化和智能化是時代發(fā)展的必然趨勢,新興技術(shù)不斷沖擊傳統(tǒng)就業(yè)崗位,使許多基層勞動者感到生存焦慮。只有在科技進步、公眾權(quán)益與民生就業(yè)之間找到平衡點,才能讓新技術(shù)真正發(fā)揮其應有的價值,成為服務社會的力量,而不是激化矛盾的導火索。