女童被困電梯求助遭無(wú)視物業(yè)致歉 責(zé)任人員被辭退
家住杭州臨平某小區(qū)的張先生反映，前幾天，他的9歲女兒和另一個(gè)同齡孩子被困在小區(qū)電梯里將近兩個(gè)小時(shí)，期間輪流按求助按鈕35到50次。讓他氣憤的是，物業(yè)保安接到了孩子的求助電話，卻一直無(wú)動(dòng)于衷，還讓孩子不要再按著電梯玩了。采訪中，物業(yè)表示已對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行了勸退處理。
張先生確認(rèn)孩子被困后，聯(lián)系了物業(yè)和電梯維保工作人員到場(chǎng)，最終把孩子救了出來(lái)。事后復(fù)盤(pán)整個(gè)過(guò)程時(shí)，他們感到既驚訝又憤怒。張先生稱(chēng)，孩子們說(shuō)在里面求救了兩個(gè)多小時(shí)，監(jiān)控室有人回應(yīng)但不愿意來(lái)救援。第二天，兩位媽媽查看監(jiān)控錄像后當(dāng)場(chǎng)哭了。
從監(jiān)控視頻中可以看到，兩個(gè)孩子被困時(shí)一直在按電梯的求救按鈕。晚上7點(diǎn)20分左右，張先生找到了他們，7點(diǎn)36分，維保單位工作人員到場(chǎng)，開(kāi)門(mén)將人救出。距離張先生家單元門(mén)幾米開(kāi)外就是物業(yè)消控室的大門(mén)，壞掉的電梯和消控室?guī)缀踔挥幸粔χ簟＞S保記錄顯示，出事前最后一次維保是在5月13號(hào)。維保單位的工作人員表示，當(dāng)天是電梯接觸器故障，他們接到物業(yè)通知是在晚上7點(diǎn)17分。
幾位家長(zhǎng)無(wú)法理解為什么孩子多次求救，保安明明接起了電話卻沒(méi)有任何人前來(lái)查看或開(kāi)展救援?，F(xiàn)場(chǎng)，孩子家長(zhǎng)報(bào)了警，一行人來(lái)到了消控室。張先生的妻子說(shuō)，當(dāng)天電話掛機(jī)后，保安嫌小孩子報(bào)警時(shí)間太長(zhǎng)，直接掛斷了電話。當(dāng)時(shí)，家長(zhǎng)們坐在消控室查監(jiān)控，孩子們?cè)陔娞堇镂⑷醯芈?tīng)到聲音后以為家長(zhǎng)找到她們了，其實(shí)那時(shí)家長(zhǎng)還不知道孩子的確切位置。
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