快遞拆出活蟲女子嚇得大哭 網(wǎng)購驚魂記。網(wǎng)購多年,拆快遞時(shí)遇到贈(zèng)品并不稀奇,但拆出活蟲的情況卻極為罕見。杭州一位女士在網(wǎng)上購買了幾包雜糧——紅豆、薏米和小米,打算夏天煮粥用。收到快遞時(shí)她還挺高興,因?yàn)榘b完好且發(fā)貨迅速。然而當(dāng)她打開箱子并掀開泡沫紙后,整個(gè)人差點(diǎn)跳起來——袋子里外爬著十幾條白白的蟲子,它們在蠕動(dòng),還在往外鉆。她尖叫一聲扔掉了箱子,緩了半天才敢靠近拍照。事后她表示那種感覺就像恐怖片里的場景,頭皮麻了好一陣。
照片發(fā)到買家群里引起軒然大波。有經(jīng)驗(yàn)的群友一眼認(rèn)出是米蟲的幼蟲,這種蟲子喜歡待在糧食包裝的褶皺里,溫度一高就孵化。這顯然是賣家倉儲(chǔ)管理不當(dāng),濕度和溫度控制出現(xiàn)問題。雖然這些蟲子不傳播病菌,但惡心程度可想而知。

賣家的回應(yīng)更是令人無語。客服先是說:“親,這個(gè)不影響食用哦。”接著又說:“您把蟲子挑掉,剩下的洗洗還能吃,我們退您五塊錢?!泵鎸ε罎M活蟲的糧食,賣家竟然只愿意退五塊錢。女子當(dāng)時(shí)氣得笑了,表示不要這五塊錢,而是要求賣家正視問題。
平臺(tái)介入后判定屬于商品質(zhì)量問題——蟲子是由于倉儲(chǔ)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的,而非運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的問題。最終平臺(tái)全額退款,并額外提供了補(bǔ)償券。賣家這才改變態(tài)度,道歉并承諾加強(qiáng)倉庫管理,典型的“不鬧不管”。
現(xiàn)在正值六月,氣溫升高,網(wǎng)購糧食類商品確實(shí)容易出現(xiàn)這類問題。倉庫一旦受潮,蟲子繁殖速度極快。建議大家收到貨后先別急著拆袋,隔著包裝檢查是否有蟲卵或結(jié)塊。開封后盡快轉(zhuǎn)移到密封罐中,避免整袋放在廚房角落。如果真出了問題也別忍氣吞聲,直接投訴,大多數(shù)時(shí)候平臺(tái)還是會(huì)站在消費(fèi)者這邊的??爝f拆出活蟲女子嚇得大哭 網(wǎng)購驚魂記!