5月31日,廣東汕頭一家火鍋店發(fā)布視頻,有游客在店內(nèi)點(diǎn)了鹵水火鍋,但因吃不慣口味要求老板免單。顧客稱鹵水沒有任何味道,和他們想象中的完全不同,表示在網(wǎng)上看到很多好評(píng)后特意來此用餐,結(jié)果感到非常失望。其中一位顧客還表示已經(jīng)寫好了一篇長達(dá)5000字的差評(píng)。

6月1日,店家負(fù)責(zé)人蔡先生透露,四名游客到店吃了400多元的菜品,大約40分鐘后,幾人告知店員鍋底味淡、牛肉有腥味,與預(yù)期不符,只愿意支付部分費(fèi)用。最終,蔡先生選擇免單。盡管他理解眾口難調(diào),但仍感到氣憤,因?yàn)殄伒孜兜A羰巢谋疚墩浅鄙翘厣_店五年來從未遇到過類似情況。

店主隨后發(fā)視頻解釋,給四位顧客免單是為挽回他們對(duì)潮汕美食的印象。他認(rèn)為這只是一頓火鍋的錢,相信因不合口味要求免單的顧客應(yīng)該是少數(shù)。

不少網(wǎng)友對(duì)此表示無語,甚至被顧客的理由氣笑了。有網(wǎng)友質(zhì)疑,為什么和做夢(mèng)想到的味道不一樣就可以不付錢?還有人認(rèn)為,如果覺得不好吃應(yīng)該一開始就提出來,而不是吃了七成后再要求免單。此外,一些網(wǎng)友對(duì)老板的做法表示異議,認(rèn)為不應(yīng)該給顧客免單,擔(dān)心此舉會(huì)引發(fā)后續(xù)類似的免單請(qǐng)求。


6月1日,廣東汕頭一家潮汕火鍋店發(fā)生了一起因口味差異引發(fā)的糾紛。幾位游客到店品嘗鹵水火鍋后表示不滿,認(rèn)為味道太淡且牛肉有腥味,與他們想象中的味道不符
2026-06-02 07:45:11游客嫌潮汕火鍋太淡欲寫5000字差評(píng)6月1日,廣東汕頭一家潮汕火鍋店遇到了一起特別的事件。幾名游客在店里用餐后,認(rèn)為火鍋的味道太淡,與他們想象中的味道不同,甚至表示要寫一篇5000字的差評(píng)
2026-06-02 07:36:17游客嫌潮汕火鍋太淡店家無奈免單